Info-Mail 2.0: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 24. Mai 2019, 12:07 Uhr

Plug-Plant bietet die Möglichkeit an, eine Abfrage-Routine einzurichten, um Sie über mögliche Fehlerquellen bei Ihren Eingaben zu informieren. Dabei können mehr als 50 Möglichkeiten abgefragt werden. Diese Abfrage-Routine läuft täglich, um aufgetretene Fehler unverzüglich zu eliminieren.

1 Einleitung

Wird in einer dieser Abfragen ein Ergebnis gefunden, erhalten wir und/oder Sie eine Mail, die sowohl die Abfrage als auch die betroffenen Artikel enthält.

Unter (1) steht die allgemeine Anrede.

Das gelb markierte ist der Titel der Abfrage (2), die Sie in untenstehender Tabelle wiederfinden.

Unter (3) werden die in der Abfrage betroffenen Stammdaten-Tabellen genannt,

die in (4) detailliert aufgelistet werden.

Bitte beachten Sie: es sind tatsächlich ausschließlich die betroffenen Abfragen und Varianten aufgeführt!

Jetzt neu: Sie bekommen auch eine Meldung, dass die Abfragen durchgeführt und keine Unstimmigkeiten festgestellt wurden.

Je nach Wunsch erhalten Sie diese Info-Mail. So können die Fehler direkt bearbeitet oder behoben werden, so dass die Abfrage des nächsten Tages ergebnislos ist.

2 tabellarische Auflistung

In untenstehender Tabelle finden Sie alle Abfrage-Routinen sowie einen Link zu den Lösungsansätzen aufgelistet. Sie werden feststellen, dass bei einigen Abfragen alternative Überschriften genannt werden – hier stehen Ihnen Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung, die wir individuell auf Ihre Betriebsgegebenheiten anpassen.

Möchten Sie eine weitere Abfrage installiert haben, sprechen Sie uns gerne an; das richten wir für Sie ein.

Wir haben die Abfragen mit S (Standard) und E (Erweiterung) gekennzeichnet. Die Einrichtung der E-Abfragen ist mit Zusatzkosten verbunden.

3 Lösungsansätze

Auftrags- oder Produktionszeilen stornieren oder löschen und neu eingeben können Sie, Stammdatenpflege ist Ihnen ebenfalls vertraut; dazu benötigen Sie keinen Support.

Sind Sie das Arbeiten mit dem SQL-Developer nicht gewohnt, nehmen Sie gerne die Hilfe des Plug-Plant Support in Anspruch.

3.1 S101

Auftragszeilen ohne Auftragskopf? Das kann passieren, ist aber leicht zu beheben. Erzeugen Sie für den betreffenden Kunden einen neuen Auftragskopf, geben aber keine Auftragszeilen ein. Speichern Sie und notieren die neue Auftragsnummer.

Nun erzeugen Sie in SQL folgendes Script:

Update B_AUFTRCOL set 'alte_Auftragsnummer' = 'neue_Auftragsnummer';
commit;

Anschließend sollte der neue Auftrag mit den Auftragszeilen gefüllt sein.

3.2 S102

Bei den aufgeführten Artikeln geht es um Handelsware; diese hat in den Stammdaten keinen festen Lieferanten eingetragen.

Holen Sie Angebote für diese Artikel ein und tragen den gewählten Lieferanten im Auftrag ein, damit die Versandabteilung die Ware korrekt zuordnen kann.

3.3 S103

Diese Meldung teilt mit, dass eine Verpackung auch als Produktionsmittel gilt und deshalb unterschiedliche MwSt haben kann.

Tragen Sie die korrekte Zahl in den Auftragszeilen ein.

3.4 S104

Nach der Auftragserfassung wurde die Menge geändert. Die erforderliche Etikettenmenge wurde nicht automatisch den Verpackungseinheiten angepasst.

Ändern Sie im Auftrag die Etikettenmenge.

⇒ kommt dies häufig vor, besteht die Möglichkeit einen Trigger zu installieren. Sprechen Sie Ihren Plug-Plant Support darauf an.

3.5 S105

Haben Sie neue Artikel oder Varianten erstellt und dafür neue Anbaupläne eingegeben?

Steht im Anbauplan die Zeile

von KW = 1 | bis KW = 53 | Produktionszeit = 0 Tage

als erste oder zweite in diesem Anbauplan?

Diese Zeile sollte gelöscht werden. Wenn Artikel dieses Anbauplans auch als Handelsware zugekauft werden sollen, muss diese Zeile an das Ende des Anbauplans gesetzt werden, weil sie sonst von PAT als erster gültiger Treffer der Produktionszeit gewählt wird.

3.6 S106

Die Meldung entspricht im Ergebnis der der vorherigen Abfrage, es wurde aber direkt auf Handelsware überprüft.

Prüfen Sie, ob die Artikel bereits in der Produktion sind; dieser Fehler tritt gelegentlich auf, wenn nach dem (automatischen) Setzen der Produktion im Auftrag noch Änderungen/Stornierungen erfolgt sind.

Bitte stornieren Sie die betroffenen Zeilen und geben sie erneut ein; anschließend die automatische Produktion erneut durchführen.

3.7 S201

Hat der Kunde den Auftrag bereits bestätigt? Dann geben Sie den Auftrag frei.

Sonst haken Sie beim Kunden nach, ob er die Ware noch möchte.

Eine weitere Verzögerung verschiebt den Liefertermin!

Eventuell muss der Auftrag storniert werden.

3.8 S202

Vergleichen Sie bitte die Produktion mit den Aufträgen. Hier wurde versehentlich ein Auftrag doppelt erfasst.

Die Angaben sollten korrigiert werden, damit nicht Übermengen produziert werden.

3.9 S203

Häufig kommt es vor, dass ein Kunde nachträglich seinen Auftrag ändert und dabei Sorten komplett storniert. Ist hierfür bereits eine Produktion eingetragen, kommt die entsprechende Meldung.

Für die Einstellungen in der Info-Mail gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Sie wollen selbst den Auftrag überprüfen und in der Produktion die Menge anpassen.
2. Die Auftragszeile wird über die Abfrage der Info-Mail direkt gelöscht.

Teilen Sie uns bei Einrichtung der Info-Mail mit, wie es für Sie praktikabel ist.

3.10 S204

3.11 S205

3.12 S206

3.13 S207

3.14 S208

3.15 S209

3.16 S210

3.17 S211

3.18 S212

3.19 S213

3.20 S214

3.21 S215

3.22 S216

3.23 S301

3.24 S302

3.25 S303

3.26 S304

3.27 S305

3.28 S306

3.29 S307

3.30 S308

3.31 S309

3.32 S401

3.33 E451

Tragen Sie bitte für diese Zeilen die MwSt ein.

Prüfen Sie, ob die Stammdaten für diesen Artikel/diese Variante vollständig sind.

3.34 E452

Tragen Sie für die aufgeführten Artikel den Preis ein.

Prüfen Sie, ob der Artikel in der geltenden Preisliste aufgeführt ist. Gegebenenfalls muss die Preisliste angepasst werden.

3.35 S505

Bei dem aufgeführten Artikel ist in der Variante in den Eigenschaften in der Spalte "Inaktiv" ein Haken gesetzt.

Prüfen Sie bitte, ob dieser Haken entfernt oder ein anderes Produktionshilfsmittel verwendet werden soll.

3.36 E551

Hinterlegen Sie bei der Artikelnummer unter Eigenschaften in der angegebenen Variante die Preisgruppe.

3.37 S701

Sie arbeiten bereits seit längerem mit Stücklisten? Schauen Sie sich ähnliche Artikel an und übertragen für die in der Meldung aufgeführten Artikel die Muster entsprechend.

Haben Sie eine ganze Reihe neuer Artikel angelegt, für die neue Stücklisten erstellt werden müssen, legen Sie zunächst für einen Artikel eine Stückliste als Muster an. Dieses Muster kann anschließend mit STDIMPEXP auf die anderen Artikel übertragen werden.

Sind Sie mit dem Tool STDIMPEXP nicht vertraut, sprechen Sie Ihren Support bei Plug-Plant an.

3.38 S702

Reihenfolge der Fehlersuche:

1. Überprüfen Sie bitte zunächst, ob die aufgeführte Artikelnummer in der Stückliste die richtige ist und korrigieren diese eventuell.
2. Ist in den Stammdaten des Artikels für die aufgeführte Variante der Haken bei "Stückliste" gesetzt und der Stücklistentyp eingetragen?
3. Soll ein neuer Artikel oder eine andere Variante eines bestehenden Artikels in der Stückliste verwendet werden, tragen Sie diesen bitte in die Stammdaten ein.

3.39 S703

Nach dem Abspeichern der Stückliste wurde versehentlich die Artikelnummer gelöscht und erneut abgespeichert.

1. Anhand der aufgeführten Artikel ist herauszufinden, welche Artikelnummer gelöscht wurde (meist gibt es auch eine entsprechende Meldung einer fehlenden Stückliste).
2. Die Stückliste muss neu geschrieben werden.
3. Im SQL-Developer sind die überflüssigen Zeilen zu löschen, damit die Meldung nicht weiter kommt.

Alternativ kann eine neue Stückliste nur als Kopf abgespeichert werden und im SQL-Developer aus der B_Stueckliste der Timest in den Listtimest der B_Stuecklistecol für die betreffenden Sorten kopiert werden.

3.40 S704

Diese Meldung ist variabel und kann auf Ihren Betrieb zugeschnitten werden:

• zwei Zeilen für Veredlungen;
• drei Zeilen für die Produktion von Trios;
• mehrere Abfragen auf unterschiedliche Artikelgruppen für Saatmischungen oder Duo, Trio, Quattro.

Überprüfen Sie die aufgeführte Stückliste und korrigieren die Einträge:

• Zeile ergänzen oder löschen;
• Artikelnummer prüfen, ob die Mengen korrekt sind.

⇒ ist die Zuordnung der Menge korrekt, sprechen Sie Plug-Plant an, weil die Abfrage in der Info-Mail angepasst werden muss.

3.41 S705

3.42 S706

3.43 S801

3.44 S802