Stammdaten-Kunden: Unterschied zwischen den Versionen

Aus PPwiki
Wechseln zu: Navigation, Suche
(Kundenstamm)
 
(10 dazwischenliegende Versionen desselben Benutzers werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
 +
Weitere Erläuterungen finden Sie im Wiki von [http://wiki.cds.co.at/wikipat/index.php/Category:CUSTOMER_MASTERDATA Concept Data Systems].
  
 
== Kundenstamm ==
 
== Kundenstamm ==
 +
 +
*[[Depot]]
 
*[[Kreditlimit_eintragen|Kreditlimit je Firma]]
 
*[[Kreditlimit_eintragen|Kreditlimit je Firma]]
 +
*[[Kundeninfo]]
 
*[[Lizenz für einzelnen Betrieb entfernen]]
 
*[[Lizenz für einzelnen Betrieb entfernen]]
 
*[[Neukunden anlegen]]
 
*[[Neukunden anlegen]]
Zeile 14: Zeile 18:
 
Die Änderung kann mit dem Icon >>Speichern<< oder <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F3'''</span> <span style=color:red;">(2)</span> gespeichert werden.
 
Die Änderung kann mit dem Icon >>Speichern<< oder <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F3'''</span> <span style=color:red;">(2)</span> gespeichert werden.
  
Die Eingaben in dieser Maske können im [[Kundenstamm]] ausgewählt werden.
+
Die Eingaben in dieser Maske können im <u>[[Neukunden_anlegen#Reiter_.3E.3EKundenstamm.3C.3C|Kundenstamm]]</u> ausgewählt werden.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
 
== Kundengruppen Eigenschaften ==
 
== Kundengruppen Eigenschaften ==
 +
 +
*[[Mail-Standardtexte|Emails mit Standardtexten versehen]]
  
 
== Vertreter ==
 
== Vertreter ==
Zeile 47: Zeile 53:
 
In dieser Eingabemaske werden die Frachtzonen mit Kurz- und Langbezeichnung eingetragen.
 
In dieser Eingabemaske werden die Frachtzonen mit Kurz- und Langbezeichnung eingetragen.
  
In [[Kundenstamm, Betriebseigenschaften]], [[Auftragskopf;_viele_Zusatz-Informationen_möglich#Frachtzone|Auftragskopf]] und den [[Stammdaten-Kunden#Frachtpreise|Frachtpreisen]] wird darauf zugegriffen.
+
In <u>[[Neukunden_anlegen#Reiter_.3E.3E_Betriebseigenschaften.3C.3C|Kundenstamm, Betriebseigenschaften]]</u>, <u>[[Auftragskopf;_viele_Zusatz-Informationen_möglich#Frachtzone|Auftragskopf]]</u> und den <u>[[Stammdaten-Kunden#Frachtpreise|Frachtpreisen]]</u> wird darauf zugegriffen.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
Zeile 53: Zeile 59:
  
 
[[File:Frachtpreise.png|border|left]]
 
[[File:Frachtpreise.png|border|left]]
In dieser Maske muss zunächst eine [[Stammdaten-Kunden#Frachtzonen|Frachtzone]] ausgewählt werden <span style=color:red;">(1)</span>.
+
In dieser Maske muss zunächst eine <u>[[Stammdaten-Kunden#Frachtzonen|Frachtzone]]</u> ausgewählt werden <span style=color:red;">(1)</span>.
  
 
Dann weist man den bestimmten Varianten <span style=color:red;">(2)</span> ein Produktionshilfsmittel zu <span style=color:red;">(3)</span>, für das Preis und Konzernpreis <span style=color:red;">(4)</span> gelten soll.
 
Dann weist man den bestimmten Varianten <span style=color:red;">(2)</span> ein Produktionshilfsmittel zu <span style=color:red;">(3)</span>, für das Preis und Konzernpreis <span style=color:red;">(4)</span> gelten soll.
Zeile 59: Zeile 65:
 
Die Preiseinheit <span style=color:red;">(5)</span> gilt entweder je Verpackungseinheit oder je Stück.
 
Die Preiseinheit <span style=color:red;">(5)</span> gilt entweder je Verpackungseinheit oder je Stück.
  
  '''Bitte beachten''': Nur für die unter diese Frachtzone eingetragenen Produktionshilfsmittel zu den Varianten werden in der [[Auftrag_eingeben#Artikelerfassung|Auftragserfassung]] [[Auftrag_eingeben#Mengeneingabe|automatisch]] die Frachtpreise eingetragen.
+
  '''Bitte beachten''': Nur für die unter diese Frachtzone eingetragenen Produktionshilfsmittel zu den Varianten werden in der <u>[[Auftrag_eingeben#Artikelerfassung|Auftragserfassung]]</u> <u>[[Auftrag_eingeben#Mengeneingabe|automatisch]]</u> die Frachtpreise eingetragen.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
Zeile 67: Zeile 73:
 
In der Eingabemaske '''Touren''' werden Liefergebiete angelegt und mit der jeweiligen Region bezeichnet.
 
In der Eingabemaske '''Touren''' werden Liefergebiete angelegt und mit der jeweiligen Region bezeichnet.
  
In den [[Kundenstammdaten]] wird dem Kunden eine Tour zugeordnet, die im [[Auftragskopf;_viele_Zusatz-Informationen_möglich#Tour|Auftragskopf]] direkt eingetragen oder für einen bestimmten Auftrag geändert werden kann.
+
In den <u>[[Neukunden_anlegen#Reiter_.3E.3EKundenstamm.3C.3C|Kundenstammdaten]]</u> wird dem Kunden eine Tour zugeordnet, die im <u>[[Auftragskopf;_viele_Zusatz-Informationen_möglich#Tour|Auftragskopf]]</u> direkt eingetragen oder für einen bestimmten Auftrag geändert werden kann.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
 
Es kann auch die erste Station einer Tour mit "X" festgelegt (gelbe Markierung) und die entsprechende Anschrift (grüner Rahmen) eingetragen werden.
 
Es kann auch die erste Station einer Tour mit "X" festgelegt (gelbe Markierung) und die entsprechende Anschrift (grüner Rahmen) eingetragen werden.
Zeile 78: Zeile 84:
 
Im '''Leergutkonto''' ruft man zunächst über die Suchmaske <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F12'''</span> <span style=color:red;">(1)</span> + <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F5'''</span> den betreffenden Kunden auf - oder direkt über die Kunden-Nummer = '''KontoNr.'''
 
Im '''Leergutkonto''' ruft man zunächst über die Suchmaske <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F12'''</span> <span style=color:red;">(1)</span> + <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F5'''</span> den betreffenden Kunden auf - oder direkt über die Kunden-Nummer = '''KontoNr.'''
  
In der '''Konto TourNr.''' werden über das Auswahlfenster <span style=color:red;">(2)</span> und die dann erscheinenden Scrollpfeile die [[Stammdaten-Kunden#Touren|Touren]] abgerufen und dem Kunden zugeordnet.
+
In der '''Konto TourNr.''' werden über das Auswahlfenster <span style=color:red;">(2)</span> und die dann erscheinenden Scrollpfeile die <u>[[Stammdaten-Kunden#Touren|Touren]]</u> abgerufen und dem Kunden zugeordnet.
  
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
  '''Wichtig''': Nach dem ersten Anlegen des Leergutkontos werden Änderungen in den [[Kundenstammdaten]] nicht automatisch übernommen (siehe gelbe Markierung).  
+
  '''Wichtig''': Nach dem ersten Anlegen des Leergutkontos werden Änderungen in den <u>[[Neukunden_anlegen#Reiter_.3E.3EKundenstamm.3C.3C|Kundenstammdaten]]</u> nicht automatisch übernommen (siehe gelbe Markierung).  
 
  Arbeiten Sie häufig mit dem '''Leergutkonto''', kann Ihr PAT Support diese Änderungen in einer Script-Routine auffangen.
 
  Arbeiten Sie häufig mit dem '''Leergutkonto''', kann Ihr PAT Support diese Änderungen in einer Script-Routine auffangen.
  
Zeile 88: Zeile 94:
  
 
[[File:kndtitel.png|border|left]]
 
[[File:kndtitel.png|border|left]]
In dieser Eingabemaske werden die Vorgaben des Auswahlfensters für den Titel des [[Ansprechpartners]] eingetragen.
+
In dieser Eingabemaske werden die Vorgaben des Auswahlfensters für den Titel des <u>[[Neukunden_anlegen#Reiter_.3E.3EAnsprechperson.3C.3C|Ansprechpartners]]</u> eingetragen.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
Zeile 100: Zeile 106:
 
Zur Vermeidung von Doppelnennungen ist auf ein einheitliches Schema zu achten (siehe gelbe Markierung).
 
Zur Vermeidung von Doppelnennungen ist auf ein einheitliches Schema zu achten (siehe gelbe Markierung).
  
Im [[Auftragskopf;_viele_Zusatz-Informationen_möglich#Sachbearbeiter|Auftragskopf]] wird auf diese Maske zugegriffen.
+
Im <u>[[Auftragskopf;_viele_Zusatz-Informationen_möglich#Sachbearbeiter|Auftragskopf]]</u> wird auf diese Maske zugegriffen.
  
  Wird diese Maske nicht entsprechend gepflegt, greifen die Daten der Maske [[Personal]] mit der dort eingetragenen Personalnummer darauf zu.
+
  Wird diese Maske nicht entsprechend gepflegt, greifen die Daten der Maske <u>[[Personal]]</u> mit der dort eingetragenen Personalnummer darauf zu.

Aktuelle Version vom 2. Juni 2020, 11:16 Uhr

Weitere Erläuterungen finden Sie im Wiki von Concept Data Systems.

1 Kundenstamm

2 Kundengruppe

Kndgrp.png

In der Eingabemaske Kundengruppe können ebendiese entsprechend den nebenstehenden Beispielen definiert werden.

Mit Doppelklick auf den Zeilenkopf wird eine neue Zeile erzeugt (1).

Die Änderung kann mit dem Icon >>Speichern<< oder F3 (2) gespeichert werden.

Die Eingaben in dieser Maske können im Kundenstamm ausgewählt werden.

3 Kundengruppen Eigenschaften

4 Vertreter

5 Vertreteragenturen

6 Kunden Kennung1

Kndkenn1.png

In der Eingabemaske Kundenkennung 1 werden Sortierkriterien für die Kundschaft eingegeben.

Diese Kriterien sollten regelmäßig überprüft und der Kunde neu eingestuft werden!


7 Kunden Kennung2

Kndkenn2.png

In der Kundenkennung 2 können Notizen vermerkt werden, die z.B. wichtig für die Anlieferung sind.

Sie werden im Kundenstamm hinterlegt und in "Auftragsverwaltung, Sonstiges" sowie in Versand- oder Ladelisten angezeigt.

8 Frachtzonen

Frachtzone.png

In dieser Eingabemaske werden die Frachtzonen mit Kurz- und Langbezeichnung eingetragen.

In Kundenstamm, Betriebseigenschaften, Auftragskopf und den Frachtpreisen wird darauf zugegriffen.

9 Frachtpreise

Frachtpreise.png

In dieser Maske muss zunächst eine Frachtzone ausgewählt werden (1).

Dann weist man den bestimmten Varianten (2) ein Produktionshilfsmittel zu (3), für das Preis und Konzernpreis (4) gelten soll.

Die Preiseinheit (5) gilt entweder je Verpackungseinheit oder je Stück.

Bitte beachten: Nur für die unter diese Frachtzone eingetragenen Produktionshilfsmittel zu den Varianten werden in der Auftragserfassung automatisch die Frachtpreise eingetragen.


10 Touren

Touren.png

In der Eingabemaske Touren werden Liefergebiete angelegt und mit der jeweiligen Region bezeichnet.

In den Kundenstammdaten wird dem Kunden eine Tour zugeordnet, die im Auftragskopf direkt eingetragen oder für einen bestimmten Auftrag geändert werden kann.
Es kann auch die erste Station einer Tour mit "X" festgelegt (gelbe Markierung) und die entsprechende Anschrift (grüner Rahmen) eingetragen werden.

Die meisten Kunden arbeiten nicht mit dieser Funktion.

11 Leergutkonten

Leergut.png

Im Leergutkonto ruft man zunächst über die Suchmaske F12 (1) + F5 den betreffenden Kunden auf - oder direkt über die Kunden-Nummer = KontoNr.

In der Konto TourNr. werden über das Auswahlfenster (2) und die dann erscheinenden Scrollpfeile die Touren abgerufen und dem Kunden zugeordnet.


Wichtig: Nach dem ersten Anlegen des Leergutkontos werden Änderungen in den Kundenstammdaten nicht automatisch übernommen (siehe gelbe Markierung). 
Arbeiten Sie häufig mit dem Leergutkonto, kann Ihr PAT Support diese Änderungen in einer Script-Routine auffangen.

12 Titel

Kndtitel.png

In dieser Eingabemaske werden die Vorgaben des Auswahlfensters für den Titel des Ansprechpartners eingetragen.

13 Kundenetiketten

14 Sachbearbeiter

Sachbearb.png

Die Maske Sachbearbeiter führt die eigenen Mitarbeiter auf, die berechtigt sind, Aufträge einzugeben und namentlich genannt werden sollen.

Zur Vermeidung von Doppelnennungen ist auf ein einheitliches Schema zu achten (siehe gelbe Markierung).

Im Auftragskopf wird auf diese Maske zugegriffen.

Wird diese Maske nicht entsprechend gepflegt, greifen die Daten der Maske Personal mit der dort eingetragenen Personalnummer darauf zu.