Teamviewer mit Admin-Rechten öffnen

Aus PPwiki
Wechseln zu: Navigation, Suche

Manchmal hat man als Supporter im Teamviewer keine Möglichkeit, auf einem PC Änderungen vorzunehmen, weil die Admin-Rechte nicht vorhanden sind. Dann muss während der gesamten Sitzung ein Mitarbeiter vor Ort dabei sein, dem telefonisch jeder Schritt und jede Eingabe diktiert werden muss. Dies lässt sich - bei bekanntem Admin-Kennwort - umgehen, indem bereits bei der Teamviewer-Anmeldung dieses Kennwort eingetragen wird.

TV Admin 01.png

Zunächst wird vor Eingabe des Passwortes auf "Erweitert" geklickt.

TV Admin 02.png

Dann ändert man die Authentifizierung auf "Windows".

TV Admin 03.png

Zuletzt werden Benutzername und Kennwort eingegeben.

Beim Kunden schließt der Teamviewer und öffnet mit den neuen Rechten wieder. Nun muss erneut die Teamviewer-Verbindung aufgebaut werden (die eingetragenen Daten bleiben). 
⇒ Jetzt hat man vollen Zugriff auf den PC mit allen Admin-Rechten.