Psenner Webportal descrizione: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 12. Januar 2021, 13:14 Uhr

Benvenuto nel Webshop.

Su questo portale potete visionare gli ordini correnti, stato delle consegne, fatture e la disponibilitá aggiornata per settimana e varietà. Inoltre vengono archiviate tutte le fatture con il passaporto delle piante.

Potete inserire direttamente i vostri ordini o fare aggiunte.

Con questa descrizione vi spieghiamo le funzionalità.

1 Prima rassegna

Dopo essersi registrato ed aver effettuato l’accesso, si aprirà la disponibilità delle piante giovani e del semipronto. (6) Nel menu ci sono diversi link ai vostri dati.

Sotto (1) è evidenziata la Sua intestazione. Qui può selezionare gli stessi link che sono già visibili al lato destro vicino alle tipologie di piante: (6) :

• - Carrello,
• - Ordini,
• - Fattura,
• - Profilo,
• - Logout.

Cliccando su "Logout" (2) si esce dal Webshop. Da (3) a (5) sono indicate le tipologie di piante (piante giovani o semipronto). L’impostazione standard è „URC“.

In alto a destra (7) può accedere al Carrello.

Cliccando sull’icona "Home" (8) si ritorna alla pagina inizale.

Eventualmente deve fare un altro login.

Se desidera ripetere un ordine dell’anno scorso anche per quest’anno, si clicca sull‘icona "Rinnova l'ordine" (9).

2 Disponibilità

Avendo selezionato la tipologia di piante (1) si apre un filtro dove può limitare la ricerca sulla specie, diametro zolletta/unità e settimane di consegna. Consigliamo di utilizzare il filtro assortimento (2). Nei filtri esiste anche un campo dove si può inserire un testo di ricerca.

Esempio: Inserendo il testo „pel“ vengono visualizzate tutte le specie di “Pelargonium”. Ora si può aggiungere il flag nelle specie di interesse.

Nel campo „da sett.“ e „a sett.“ (3) sono predefinite la settimana corrente e la seconda. Queste possono essere cambiate (fino all’anno prossimo).

Nell’esempio seguente abbiamo selezionato un periodo limitato per Pel. Interspecific:

Procedere con >>Visualizza<< (4)

2.1 Tabella della selezione

Ora si apre una tabella indicando la disponibilità secondo i filtri impostati.

Se desiderato, il contenuto della tabella può essere messa in ordine per le varie colonne (evidenziato come quadro rosso in questo schema), per accelerare la ricerca. (1)

La colonna "Variante" indica la tipologia della pianta (negli RC i vari stock; nelle piante giovani la dimensione della zolletta; nel semipronto la dimensione del vaso.

Cliccando sull‘icona della foto (2) si apre una foto ingrandita.

Può inserire direttamente l’ordine nei campi previsti (3). Il webshop arrotonda in automatico alle unità di produzione! Se la cifra inserita supera la quantità massima disponbile', si apre una finestra di avviso e la cifra inserita viene sostituita con il massimale disponibile. Se in una settimana manca il campo per inserire una cifra, muovete il mouse sopra il pulsante info (4), e si apre una finestra popup coll’avviso: "Piante in fase di produzione. La disponibilità sarà aggiornata a breve." Questa casella del Info-Button varia per tipologia di settimane di coltura e varietà.

Nel campo commissione (5) si può inserire un testo individuale che divide vari ordini inseriti della stessa settimana (p.es. per serra 1, oppure per produzione del vaso 14cm…). Poi si procede cliccando su >>Aggiungi al carrello<< (6).

Dopo aver effettuato il click su >>Aggiungi al carrello<< gli articoli saranno stati importati nel carrello. Si apre una finesta popup con le opzioni di continuare ad inserire altri ordini oppure di procedere con questo ordine.

Nell’esempio procediamo con >>Vai al carrello<<.

2.2 Carello

Anche se ha cliccato su >>continua ad ordinare<< , può tornare alla sezione del carrello in qualsiasi momento, cliccando sull’icona del carrello (1). La quantità delle piante ordinate è visibile vicino all’icona del carrello.

Nel carrello ogni ordine è diviso per settimana (giallo). Tutti gli ordini di una stessa settimana vengono raggruppati, tranne se è stato inserito un testo individuale nel campo “commissione”.

Se nella nostra anagrafica cliente avete inserito diversi indirizzi di consegna, potete selezionare quello preferito in questo momento (1).

Se gradito può cambiare o aggiungere un testo della commissione. (2).

Se gradito potete ancora diminuire la quantità delle piante. Aggiunte devono essere fatte nella sezione della disponibilità per avere cifre aggiornate. (3). Anche qui le cifre vengono arrotondate alla prossima unità di confezione.

Cliccando sul cestino di una singola riga (4) si cancella la varietà nella settimana d’ordine. Cliccando sull’icona grande >>Cancella<< (5) viene cancellato l’ordine completo della settimana in merito.

Per procedere cliccate su >>inviare richiesta d‘ordine<< .

In questo momento la richiesta d’ordine viene importata nel nostro programma di produzione.

Evidenziamo che si tratta di una richesta d’ordine. Dopo la verifica dell’ordine da parte del nostro reparto vendite, riceverete la conferma d’ordine via e-mail. 

Di seguito si apre una finestra con la conferma che la Sua richiesta d’ordine per sett. XY è stata spedita e che riceverà una conferma d’ordine per e-mail (dopo essere verficata e confermata da parte nostra).

3 Ordini

Nel menu principale (1) può selezionare „ordini“. In questa tabella vengono elencati tutti gli ordini.

Cliccando su "visualizzare ordine" (2) può aprire l’ordine, stampare o esportare i dati in Excel. Cliccando su "Cambiare" (4) si può modificare un ordine confermato fino all’inizio della produzione (vedi sotto).

Nella colonna “stato” (3) viene visualizzato lo stato attuale dell’ordine:

• - in consegna
• - confermato (avrete ricevuto una mail di conferma)
• - in attesa di conferma
• - fatturato.

3.1 Visualizzare ordine

Cliccando su una richiesta d’ordine, si apre una finestra popup con i dettagli dell’ordine. Sono incluse le seguenti informazioni:

• - stato dell’ordine (1),
• - settimana di consegna e numero d’ordine (2),
• - indirizzo di fatturazione e di consegna (3).

Inoltre a queste opzioni:

• - cliccando sull’icona del titolo colonna (4) può assortire la tabella diversamente,
• - nel campo ricerca (5) si può selezionare singoli articoli da un ordine voluminoso,
• - le diverse possibilità di esportare i dati in vari formati Exportmöglichkeiten (6) vengono infra spiegate più avanti,
• - cliccando sulla X in alto a destra (7) si chiude la finestra.

3.2 Cambiare l´ordine

Hat ein Auftrag den Status confermato oder in consegna, kann er noch geändert werden. Mit Klicken auf Cambiare öffnet sich eine neue Maske, über die Änderungen der Bestellmenge durchgeführt oder neue Artikel zugefügt werden können.

Nach Anklicken von "Cambiare" werden die Artikel des aufgerufenen Auftrag mit ihrer Verfügbarkeit und den bestellten Stückzahlen angezeigt.

Wird Visualizzare nuovi articoli (1) angehakt, öffnet eine Liste der dieses Jahr neu eingeführten Artikel. Über Visualizzare solo articoli disponibili (2) wird diese Aufstellung auf für die Lieferwoche verfügbare Artikel eingeschränkt.

In den Feldern der Bestellmenge (3) kann die Stückzahl geändert werden.

Ist der Status für diesen Auftrag bereits in consegna, kann die Menge nur noch erhöht werden, vorher ist auch ein Reduzieren oder Löschen eines Artikels möglich.

Mit dem Button >>Aggiungere articoli<< (4) können weitere Artikel und Sortimente aufgerufen und zum Auftrag zugefügt werden.

Ist eine Änderung abgeschlossen, kann sie über >>Inviare modifica<< (5) bestätigt und an Psenner verschickt werden.

Soll keine Änderung vorgenommen werden, ist der Button >>Annulla<< anzuklicken, damit der Vorgang beendet wird.

Die Maske "Aggiungere articoli" ist ähnlich aufgebaut wie die Sortiment-Maske. Auch hier kann zunächst die Auswahl auf bestimmte Gruppen eingeschränkt werden (1).

In den Bestellfeldern (2) kann die gewünschte Menge eingetragen werden. Über den Button >>Aggiungere articoli<< (3) werden die eingetragenen Mengen der Bestellung zugefügt.

Soll keine Änderung vorgenommen werden, kann diese Maske durch Anklicken des Kreuzes oben rechts (4) wieder verlassen werden.

3.3 Rinnova l´ordine

Über die Auswahl "Rinnova l´ordine" können bestehende Bestellungen aufgerufen und für eine neue Saison wieder bestellt werden.

Mit den rot eingerahmten Feldern kann das Sortiment gewählt und der Zeitraum (Vorgabe drei Jahre) eingeschränkt werden, aus dem abgeschlossene Aufträge mit Klick auf den >>Visualizza<< Button (1) vorselektiert werden. Jetzt werden die Aufträge aus diesem Zeitraum mit der damaligen Lieferwoche (2) und der damaligen Gesamtmenge (3) angezeigt.

In den Details (4) kann man sich den Auftrag anzeigen lassen (siehe oben).

In dem Auswahlfeld Lieferwoche aktualisieren (5) kann man die neue Lieferwoche um zwei Wochen nach vorne oder hinten verschieben. Möchte man diesen Auftrag für die nächste Saison wieder aufrufen, muss Aggiornare (6) angehakt werden.

Anschließend können die so selektierten Aufträge mit Anklicken von >>Aggiornare<< (7) neu aufgerufen werden.

Jetzt werden die Artikel einzeln für die ausgewählte Woche (1) und der damaligen Bestellmenge (2) angezeigt.

Auch hier gelten die Farben der Verfügbarkeit! Der rot markierte Artikel ist aktuell nicht für diesen Zeitraum lieferbar.

Über den Button >>Aggiungere articoli<< (3) kommt man wieder in die Maske "Sortiment" und kann dort weitere Artikel auswählen.

Mit >>Cancella<< (4) wird die neue Bestellung entfernt. Anschließend kann von vorne begonnen werden.

Wird in "Rinnova l‘ordine" bereits zu Beginn ein bestehender Auftrag in dieser Form angezeigt, betätigen Sie bitte zunächst den Button >>Cancella<< (4)! Ein vorheriger Aufruf wurde nicht abgeschlossen.

Mit >>Aggiungi al carello<< (5) werden die ausgewählten Artikel in den carello übertragen.

4 Fattura

Selezionando "Fattura" vengono elencate le fatture.

Anche in questa tabella può utilizzare i filtri o messo in ordine come descritto prima, (1), o ricerca per testo (2) oppure tabella da esportare (5).

La colonna "Stato" (3) evidenzia se le fatture sono ancora in sospeso o pagate.

Avete anche la possibilità di ristampare la fattura o di salvarla in forma PDF (4).

5 Statistiche

5.1 Statistiken im Kunden-Login

Im Bereich "Statistiche" können verschiedene Abfragen getätigt und für weitere Entscheidungen herangezogen werden. Mit Auswahl des Titels (1) kommen Sie in die entsprechende Maske.

Alle Statistiken können zur Mitnahme direkt ausgedruckt oder als PDF oder Tabelle gespeichert werden.

5.1.1 statisticha ordini

In der Auftragsstatistik können zunächst die aus der Bestellmaske bekannten Filter gesetzt werden (1), um eine Vorauswahl zu treffen.

Dann kann man den Zeitraum auf einen oder mehrere Perioden einschränken (2).

Werden mehrere Zeiträume gewählt, werden die in "totale" gewählten Parameter jeweils als Wert1, Wert2 angezeigt.

In der "raggruppamento" (3) können mehrere Unterscheidungsmerkmale individuell je nach Anforderung ausgewählt werden.

• Consegna anno+sett. wählen Sie, wenn nur ein Zeitraum eingetragen wird, dieser aber mehr als ein Jahr umfasst.
  • Beispiel: Zeit1 von 1/19 bis 52/20
  • für jedes Lieferjahr wird eine separate Zeile angezeigt
• sett. di consegna wird ausgewählt, wenn mehrere Zeiträume eingetragen sind.
  • Beispiel: Zeit1 von 1/19 bis 52/19, Zeit2 von 1/20 bis 52/20
  • die Woche wird in den Spalten beider Werte eingetragen.

Die Auswahl in "totale" (4) wird als Ergebnisspalte für die gewählten Zeiträume angezeigt.

Über >>Visualizza<< (5) wird die entsprechende Tabelle erzeugt.

In der aufgerufenen Statistik werden zunächst die selektierten Gruppierungen (gelb markierter Bereich), dann die Felder der Summen in den gewählten Zeiträumen (grün) angezeigt.

Im Ergebnis kann zusätzlich nach bestimmten Artikeln gesucht werden (1). Außerdem können die Spalten mit Klick auf den Sortier-Icon (2) in gewünschter Reihenfolge angezeigt werden.

Mit Klick auf "Impostazioni" (3) kommt man wieder in die Auswahlmaske zurück.

5.1.2 Ordini per cliente

In "Ordini per cliente" werden zunächst nur die eingerahmten Felder angezeigt. Eine Auswahl ist bis drei Jahre zurück (Jahr 1) bis zum Folgejahr (Jahr 2) möglich und kann über die Lookup-Felder (1) eingestellt werden. Erst nach Klick auf >>Visualizza<< (2) werden die Aufträge angezeigt.

In der Kopfzeile jedes Auftrags sind Lieferwoche (3) und Auftragsnummer (4) ersichtlich.

Aus den einzelnen Informationen sind die Artikelspezifikation sowie Menge (5), Preis (6) und ein möglicher Lizenzpreis (7) zu entnehmen.

Ein Vertreter kann mit dieser Statistik schnell einen Ausdruck der Aufträge von Kunden machen, die er in der kommenden Woche besuchen möchte.

5.2 Statistiken im Agentur-Login

Über das Agentur-Login eingeloggte Vertreter können zusätzlich zu den oben beschriebenen Statistiken (hier grün markiert) weitere nützliche Übersichten aufrufen, die im Folgenden beschrieben werden.

Alle Statistiken können zur Mitnahme direkt ausgedruckt oder als PDF oder Tabelle gespeichert werden.

5.2.1 Ordini in consegna

Zur Lieferung anstehende Aufträge können über "Ordini in consegna" aufgerufen werden.

Eine Vorselektion kann über die Sortierung nach Lieferwoche oder PLZ (1) oder direkt über das Suchfeld und die Einschränkung auf eine Region (2) vorgenommen werden.

So können die Kunden anschließend kontaktiert werden, um die Zufriedenheit zu erfragen. Möglicherweise ist so direkt ein Folgeauftrag zu erhalten.

5.2.2 clienti inattivi

Über die Statistik "clienti inattivi" kann gezielt nach den Kontaktdaten von Kunden gesucht werden, von denen man längere Zeit keinen Auftrag bekommen hat.

Hier ist das Suchefeld (1) ein hilfreiches Werkzeug.

5.2.3 clienti inattivi con ordini

Es kommt vor, dass Kunden inaktiv gesetzt werden, wenn noch ein Auftrag vorliegt. In dieser Statistik lässt sich prüfen, ob der Auftrag möglicherweise storniert werden muss. Eventuell wird der Kunde auch wieder aktiv gesetzt.

Über die angezeigte Kundennummer (1) sowie die Auftragsnummer (2) erhält man alle relevanten Informationen.

5.2.4 Nicht abgeschlossene Vorgänge

Über "Nicht abgeschlossene Vorgänge" lässt sich Datenmüll vermeiden. In der Spalte "Erstellt von" (1) sieht man, ob möglicherweise der Kunde selbst oder der Vertreter den Auftrag nicht abgeschlossen hat.

In "Vorgang" (2) ist erkennbar, dass der Kunde überlegt hat, einen vorliegenden Auftrag zu ergänzen. Letztlich hat er sich dagegen entschlossen, aber hat den Vorgang nicht abgebrochen.

In den "Dettagglio" kann mittels visualizzare ordine (3) der Vorgang nochmals aufgerufen werden.

Ist bereits mehr als ein Tag vergangen, kann der Vorgang nicht weitergeführt werden. Um den Vorgang zu beenden, bleibt nur der Klick auf >>Cancella<< (1).

6 Profilo

Nel menu principale sotto „Profilo“ (1) può visionare i dati della Sua anagrafica cliente.

La preghiamo di controllare numero di telefono, email, (2) indirizzo/i di consegna (3) e fatturazione (4).

In basso trova il codice cliente ossia login name. Può cambiare la Sua password cliccando sull’icona (5) dove si apre una finestra per impostare una nuova password. Se si perde la password, ha sempre la possibilita di richiedere ossia reimpostare una nuova password.

6.1 Cambiare passoword

Per cambiare la password, deve prima inserire la password attuale (1).

Nella seconda riga si deve inserire la nuova password, (2) e per confermarla inserire la stessa nuova password nella terza riga. (3). Devono essere identiche.

Ultimo step per confermare la nuova password: cliccare su >>Cambiare<< (4).

Se vuole uscire prima di cambiare la password, cliccare sulla X in alto a destra (5).

7 esportazioni dati

Nelle pagine con moduli trovate diverse possibilità di esportazioni dati in vari formati.

7.1 PDF

Il button >>PDF<< (1) genera una finestra popup con un file PDF.

Avete le opzioni (2) di salvare il file direttamente o di aprirlo prima in Adobe Reader per vedere i dati e poi salvarli con un altro nome.

Si può anche salvare l’opzione scelta per il prossimo accesso (3).

Per terminare cliccate >>OK<< (4).

7.2 Excel

Cliccando sul button >>Excel<< (1) si apre una finestra simile a quella di prima per i PDF. Confermando con >>OK<< (2) si esportano i dati in Excel sul proprio PC.

7.3 Copia

Il button >>Copia<< (1) corrisponde all’opzione tipica di Windows per fare copia-incolla Strg + C , ma prima non si deve fare nessuna selezione del testo.

Appare brevemente il messaggio “Memoria” (2).

Sia nelle tabelle che nei programmi di testo (tipo Word) è ora possibile incollare i dati salvati – per esempio Strg + V - oppure tasto destro del mouse + incolla.