Auskunft
Das Programm "Auskunft" dient dem schnellen Überblick über anstehende Aufträge oder Lieferungen, wenn ein Kunde telefonisch informiert werden möchte. Es bietet Zusatzfunktionen, die im Folgenden erläutert werden.
"Auskunft" kann ohne Benutzeranmeldung gestartet werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Kundenauswahl
Mit Öffnen des Programms "Auskunft" öffnet gleich die Maske Kundenauswahl.
In Kundenbez. gibt man die ersten Buchstaben des Kunden ein (1) und erhält mit Klick auf Suchen (3) eine Liste der möglichen Kunden, aus der mittels Doppelklick der richtige Kunde ausgewählt wird (3).
Aus der Hauptmaske wird diese Suchmaske über F2 (neu) wieder aufgerufen.
2 Auftragsebene
In der Auftragsebene werden die Lieferungen ab der vergangenen Woche aufsteigend angezeigt (1).
Hieraus sind der Status des jeweiligen Auftrags (2), die Versand-Info (3), wie der Transport erfolgt (4) sowie die Tour-Info (5) zu entnehmen.
Lieferschein-Nr., Ausgangsdatum oder Nachlieferung werden – wenn im Auftrag erfasst, ebenfalls angezeigt.
3 Kundenstamm
Mit F8 oder Klick auf den Icon Kunde anzeigen (1) kommt man direkt in den Kundenstamm. Dort können mögliche Korrekturen sofort vorgenommen werden.
4 Auftragserfassung
Über F9 oder mit dem Icon Auftrag anzeigen (1) öffnet direkt der entsprechende Auftrag.
Hier können Änderungen vorgenommen werden; dies ist jedoch nicht sinnvoll, weil über den User PAT gearbeitet wird.
5 Auftragspositionen
Mit Doppelklick in die Auftragszeile (1) oder F10 oder dem Icon Positionen anzeigen (2) öffnet die Maske "Auftragspositionen".
In dieser Maske sind Änderungen nicht möglich.
6 Chargen
Über die Funktionstaste F11 oder dem Icon Chargen anzeigen (1) öffnet die Übersicht "Chargen". Hier werden alle bereits getraceten Chargen angezeigt.
7 Email versenden
Mit Klick auf den Icon Email versenden (1) öffnet direkt das Standard-Email-Programm und erstellt eine neue Email. Nach Eintragen der Kunden-Adresse kann sofort die Vereinbarung festgehalten und dem Kunden bestätigt werden.
8 Zu bedenken
Je nach Struktur der Firma sollte möglicherweise der User PAT in seinen Rechten so beschränkt werden, dass aus der Auskunft.exe im Kundenstamm oder den Aufträgen keine Änderungen vorgenommen werden können.
