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Das Programm „Auskunft“ dient dem schnellen Überblick über anstehende Aufträge oder Lieferungen, wenn ein Kunde telefonisch informiert werden möchte. Es bietet Zusatzfunktionen, die im Folgenden erläutert werden.
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Hieraus sind der Status des jeweiligen Auftrags <span style=color:red;">(2)</span>, die Versand-Info <span style=color:red;">(3)</span>, wie der Transport erfolgt <span style=color:red;">(4)</span> sowie die <u>[[Tour-Info]]</u> <span style=color:red;">(5)</span> zu entnehmen.
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Hieraus sind der Status des jeweiligen Auftrags <span style=color:red;">(2)</span>, die Versand-Info <span style=color:red;">(3)</span>, wie der Transport erfolgt <span style=color:red;">(4)</span> sowie die <u>[[Touren_verwalten#Tourinfo|Tour-Info]]</u> <span style=color:red;">(5)</span> zu entnehmen.
  
 
Lieferschein-Nr., Ausgangsdatum oder Nachlieferung werden – wenn im Auftrag erfasst, ebenfalls angezeigt.
 
Lieferschein-Nr., Ausgangsdatum oder Nachlieferung werden – wenn im Auftrag erfasst, ebenfalls angezeigt.
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Mit <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F8'''</span> oder Klick auf den Icon <code>Kunde anzeigen</code> <span style=color:red;">(1)</span> kommt man direkt in den <u>[[Neukunden_anlegen|Kundenstamm]]</u>. Dort können mögliche Korrekturen sofort vorgenommen werden.
 
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Über <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F9'''</span> oder mit dem Icon <code>Auftrag anzeigen</code> <span style=color:red;">(1)</span> öffnet direkt der entsprechende Auftrag.   
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Über <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F9'''</span> oder mit dem Icon <code>Auftrag anzeigen</code> <span style=color:red;">(1)</span> öffnet direkt der entsprechende <u>[[Auftrag_eingeben|Auftrag]]</u>.   
 
  Hier können Änderungen vorgenommen werden; dies ist jedoch nicht sinnvoll, weil über den User '''PAT''' gearbeitet wird.
 
  Hier können Änderungen vorgenommen werden; dies ist jedoch nicht sinnvoll, weil über den User '''PAT''' gearbeitet wird.
 
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Über die Funktionstaste <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F11'''</span> oder dem Icon <code>Chargen anzeigen</code> <span style=color:red;">(1)</span> öffnet die Übersicht "Chargen". Hier werden alle bereits getraceten Chargen angezeigt.
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Über die Funktionstaste <span style="background-color:#d8d8d8;">'''F11'''</span> oder dem Icon <code>Chargen anzeigen</code> <span style=color:red;">(1)</span> öffnet die Übersicht "Chargen". Hier werden alle bereits <u>[[Tracen:_Produktionschargen_Aufträgen_zuordnen|getraceten]]</u> Chargen angezeigt.
 
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Aktuelle Version vom 17. März 2021, 13:01 Uhr

PAT-Auskunft.png

Das Programm "Auskunft" dient dem schnellen Überblick über anstehende Aufträge oder Lieferungen, wenn ein Kunde telefonisch informiert werden möchte. Es bietet Zusatzfunktionen, die im Folgenden erläutert werden.

"Auskunft" kann ohne Benutzeranmeldung gestartet werden.

1 Kundenauswahl

Auskunft 01.png

Mit Öffnen des Programms "Auskunft" öffnet gleich die Maske Kundenauswahl.

In Kundenbez. gibt man die ersten Buchstaben des Kunden ein (1) und erhält mit Klick auf Suchen (3) eine Liste der möglichen Kunden, aus der mittels Doppelklick der richtige Kunde ausgewählt wird (3).

Aus der Hauptmaske wird diese Suchmaske über F2 (neu) wieder aufgerufen.

2 Auftragsebene

Auskunft 02.png

In der Auftragsebene werden die Lieferungen ab der vergangenen Woche aufsteigend angezeigt (1).

Hieraus sind der Status des jeweiligen Auftrags (2), die Versand-Info (3), wie der Transport erfolgt (4) sowie die Tour-Info (5) zu entnehmen.

Lieferschein-Nr., Ausgangsdatum oder Nachlieferung werden – wenn im Auftrag erfasst, ebenfalls angezeigt.

3 Kundenstamm

Auskunft 03.png

Mit F8 oder Klick auf den Icon Kunde anzeigen (1) kommt man direkt in den Kundenstamm. Dort können mögliche Korrekturen sofort vorgenommen werden.

4 Auftragserfassung

Auskunft 04.png

Über F9 oder mit dem Icon Auftrag anzeigen (1) öffnet direkt der entsprechende Auftrag.

Hier können Änderungen vorgenommen werden; dies ist jedoch nicht sinnvoll, weil über den User PAT gearbeitet wird.


5 Auftragspositionen

Auskunft 06.png
Auskunft 05.png

Mit Doppelklick in die Auftragszeile (1) oder F10 oder dem Icon Positionen anzeigen (2) öffnet die Maske "Auftragspositionen".

In dieser Maske sind Änderungen nicht möglich.


6 Chargen

Auskunft 07.png

Über die Funktionstaste F11 oder dem Icon Chargen anzeigen (1) öffnet die Übersicht "Chargen". Hier werden alle bereits getraceten Chargen angezeigt.

7 Email versenden

Auskunft 08.png

Mit Klick auf den Icon Email versenden (1) öffnet direkt das Standard-Email-Programm und erstellt eine neue Email. Nach Eintragen der Kunden-Adresse kann sofort die Vereinbarung festgehalten und dem Kunden bestätigt werden.

8 Zu bedenken

Je nach Struktur der Firma sollte möglicherweise der User PAT in seinen Rechten so beschränkt werden, dass aus der Auskunft.exe im Kundenstamm oder den Aufträgen keine Änderungen vorgenommen werden können.