Psenner-Webportal Anleitung: Unterschied zwischen den Versionen

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Herzlich Willkommen als Benutzer des Psenner-Webportals.
  
 
Sie haben die Möglichkeit, neben Auftrags- und Lieferinformationen auch aktuelle Verfügbarkeiten wochengenau anzeigen zu lassen.
 
Sie haben die Möglichkeit, neben Auftrags- und Lieferinformationen auch aktuelle Verfügbarkeiten wochengenau anzeigen zu lassen.
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== Erster Überblick ==
 
== Erster Überblick ==
 
   
 
   
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Nach erfolgter Registrierung und Anmeldung öffnen sich die Verfügbarkeiten der Lieferformen, die wir Ihnen bieten sowie ein Button >>Übersicht<< <span style=color:red;">(5)</span>.
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Nach erfolgter Registrierung und Anmeldung öffnen sich die Verfügbarkeiten der Lieferformen, die wir Ihnen bieten, sowie eine Übersicht <span style=color:red;">(6)</span> mit Links zu Ihren vorliegenden Ereignissen und Daten.
  
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Unter <span style=color:red;">(1)</span> sind Sie mit Ihrem Namen eingeloggt. Auf <span style=color:red;">(2)</span> können Sie sich wieder ausloggen.
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Unter <span style=color:red;">(1)</span> sind Sie mit Ihrem Namen eingeloggt. Dort können Sie mit Anklicken des Pfeils jederzeit die Links öffnen, die rechts in einer Übersicht <span style=color:red;">(6)</span> angeboten werden:
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*- Warenkorb,
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*- Aufträge,
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*- Rechnungen,
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*- Profil,
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*- Logout.
  
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Unter <span style=color:red;">(3)</span> und <span style=color:red;">(4)</span> sind die Lieferformen aufgeführt.
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Auf "Logout" <span style=color:red;">(2)</span> können Sie sich wieder ausloggen.
  
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Wählen Sie eine der Lieferformen aus.
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Unter <span style=color:red;">(3)</span> bis <span style=color:red;">(5)</span> sind die Lieferformen aufgeführt.
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Voreingestellt ist "Unbewurzelt".
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Oben rechts ist Ihr Warenkorb mit der Anzahl bestellter Pflanzen <span style=color:red;">(7)</span> angezeigt.
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Über den Icon "Home" <span style=color:red;">(8)</span> kommen Sie auf die Psenner-Homepage.
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Möglicherweise müssen Sie sich danach erneut einloggen.
 
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== Verfügbarkeit ==
 
== Verfügbarkeit ==
  
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[[File:PAC-Portal_03n.png|border|left|600px]]
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[[File:Psenner_Webportal_02n.png|border|left|600px]]
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Schränken Sie die Gattungsgruppe über die Pfeiltaste <span style=color:red;">(1)</span> ein, indem Sie gezielt eine auswählen <span style=color:red;">(2)</span>.
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In der ausgewählten Lieferform <span style=color:red;">(1)</span> schränken Sie die Gattungsgruppe über die Pfeiltaste ein. Entsprechend unserem Sortiment ist der Filter "Gattungsgruppe" <span style=color:red;">(2)</span> sehr umfangreich. Um die Auswahl zu vereinfachen, haben wir hier eine Suche eingebaut, die nach Wortteilen einschränkt.
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Beispiel: Aus der Liste gibt es nur die Gattungsgruppen "Pelargonien" mit Eingabe "pel".
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Die ausgewählten Gruppen werden im Button angezeigt.
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In den Eingabefeldern "KW von" und "KW bis" <span style=color:red;">(3)</span> sind die aktuelle und übernächste Woche voreingestellt. Diese können Sie (auch bis ins Folgejahr hinein) auswählen.
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Für unser nächstes Beispiel haben wir einen bestimmten Zeitraum für Pel. interspecific ausgewählt.
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Mit Klick auf >>Anzeigen<< <span style=color:red;">(4)</span> wird Ihnen eine Tabelle entsprechend Ihrer Auswahl angezeigt.
 
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[[File:PAC-Portal_04n.png|border|left|600px]]
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=== Auswahl-Tabelle ===
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Erst nachdem Sie in den Eingabefeldern "KW von" <span style=color:red;">(1)</span> und "KW bis" <span style=color:red;">(2)</span> ebenfalls Angaben gemacht haben, wird Ihnen eine Tabelle angezeigt.
 
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[[File:PAC-Portal_05n.png|border|left|600px]]
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[[File:Psenner_Webportal_03n.png|border|left|600px]]
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Nun erhält man eine Übersicht nach Artikel-Nr. <span style=color:red;">(1)</span> und Variante <span style=color:red;">(2)</span> mit den frei verfügbaren Stückzahlen je Woche.
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In der nun öffnenden Tabelle bekommen Sie eine Übersicht über unser Angebot entsprechend Ihrer Auswahl.  
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Mit Klick auf das Symbol im Zeilenkopf <span style=color:red;">(1)</span> können umfangreiche Listen sortiert werden.
 
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=== Auftrag erzeugen ===
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In dieser Tabelle besteht die Möglichkeit, in den (hier rot eingerahmten) Sortier-Icons <span style=color:red;">(1)</span> nach jeder Spalte zu sortieren, um die gewünschte Auswahl schneller zu finden.
  
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Direkt nach Auswahl der Woche kann mit dem Button >>Bestellung/Aufträge<< <span style=color:red;">(3)</span> ein Auftrag erzeugt werden.
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Die Spalte "Form" gibt die angebotene Verkaufsform an, aus "VPEH" ersehen Sie die von uns angebotenen Verpackungseinheiten dieser Variante.
  
−
[[File:PAC-Portal_06n.png|border|left|600px]]
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Der Bild-Icon <span style=color:red;">(2)</span> öffnet ein größeres Bild der Sorte dieser Zeile.
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Wählen Sie aus den gewünschten Kalenderwochen aus <span style=color:red;">(1)</span>.
 
  
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In der Tabelle sehen Sie die aktuellen Verfügbarkeiten nach Woche unterteilt <span style=color:red;">(2)</span>.
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In dieser Tabelle ist es Ihnen direkt möglich, Ihre Bestellung einzutragen <span style=color:red;">(3)</span>.
 +
Beachten Sie bitte, dass Bestellungen nur für ein '''Vielfaches der VPEH''' möglich sind! Ihre Eingabe wird automatisch auf die nächste ganze VPEH gerundet.
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Wird die '''maximal verfügbare Pflanzenmenge''' überschritten, erfolgt ein Warnhinweis und die Höchstmenge wird eingetragen.
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In einer der Wochen ist kein Eingabefeld vorhanden; hier finden Sie einen Info-Button <span style=color:red;">(4)</span>, der beim Anscrollen mit der Maus einen Hinweis öffnet:
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"Diese Artikel werden gerade produziert. Die Verfügbarkeit wird bald aktualisiert. Schauen Sie später noch mal rein."
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Dieser Info-Button kann sich je nach Kulturzeit des Artikels verschieben.
  
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Wollen Sie einen Auftrag erzeugen, klicken Sie auf den Button >>Bestellung/Aufträge<< <span style=color:red;">(3)</span>.
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Im Feld Kommission <span style=color:red;">(5)</span> kann ein zusätzlicher Eintrag vorgenommen werden, anschließend bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Klick auf >>In den Warenkorb<< <span style=color:red;">(6)</span>.
 
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[[File:PAC-Portal_07n.png|border|left|600px]]
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[[File:Psenner_Webportal_04.png|border|left|300px]]
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Im nun öffnenden Fenster geben Sie die gewünschten Stückzahlen bei den verfügbaren Sorten ein <span style=color:red;">(1)</span>.
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Nach Klick auf >>In den Warenkorb<< werden die Artikel übertragen. Es öffnet eine Mitteilung, dass die Übertragung erfolgreich war, verbunden mit der Frage, was Sie als nächstes machen möchten: weiter bestellen oder zum Warenkorb?
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Die Bestellung von nicht verfügbaren Mengen ist nur für Anfragen möglich.
 
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Fügen Sie gegebenenfalls eine Kommission ein <span style=color:red;">(2)</span>.
 
  
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Abschließend klicken Sie den Button >>in den Warenkorb<< <span style=color:red;">(3)</span>, damit Ihr Auftrag zunächst in Ihrem Warenkorb abgelegt wird.
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Wir wählen in unserem Beispiel >>zum Warenkorb<<.
 
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=== Der Warenkorb ===
 
=== Der Warenkorb ===
  
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[[File:PAC-Portal_08n.png|border|left|200px]]
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[[File:Psenner_Webportal_05.png|border|left|200px]]
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Nun klicken Sie rechts oben auf den Warenkorb <span style=color:red;">(1)</span>.
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Auch wenn Sie auf >>Weiter bestellen<< geklickt haben, können Sie jederzeit wieder zu Ihrem Warenkorb gelangen. Dazu klicken Sie rechts oben auf den Warenkorb <span style=color:red;">(1)</span>. Die Anzahl der bestellten Pflanzen wird mit angezeigt.
 
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[[File:PAC-Portal_09n.png|border|left|600px]]
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[[File:Psenner_Webportal_06.png|border|left|600px]]
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Im Warenkorb ist jede Lieferwoche einzeln aufgeführt (gelbe Markierung).
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Im Warenkorb ist jede Lieferwoche einzeln aufgeführt (gelb markiert).  
  
 
Haben Sie unterschiedliche Lieferadressen angegeben, können Sie die passende auswählen <span style=color:red;">(1)</span>.
 
Haben Sie unterschiedliche Lieferadressen angegeben, können Sie die passende auswählen <span style=color:red;">(1)</span>.
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Auch hier können Sie einen gesonderten Kommissionstext eintragen <span style=color:red;">(2)</span>.
 
Auch hier können Sie einen gesonderten Kommissionstext eintragen <span style=color:red;">(2)</span>.
  
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Nun klicken Sie entweder auf >>anfordern<< um eine Anfrage abzusenden oder direkt auf >>Auftrag<< <span style=color:red;">(3)</span>.
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Noch im Warenkorb können Sie die Menge der Artikel ändern <span style=color:red;">(3)</span>. Dazu öffnet ein gesondertes Fenster. Bitte beachten Sie, dass auch hier jeweils auf die nächste VPEH hochgerundet wird.
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 +
Mit Klick auf die "Mülltonne" <span style=color:red;">(4)</span> kann ein Artikel aus einer Lieferwoche gelöscht werden.
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Mit Klick auf den >>Löschen<<-Button <span style=color:red;">(5)</span> werden alle Zeilen einer Lieferwoche gelöscht.
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Nun klicken Sie auf >>Bestell-Anfrage senden<< um eine Anfrage abzusenden.
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Dies wird per eMail sofort zu Gartenbau Psenner weitergeleitet.
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'''Bitte beachten Sie den Hinweis unter jeder Lieferwoche, dass Sie nur eine ''Anfrage'' erzeugen, die von Psenner noch bestätigt werden muss.'''
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[[File:Psenner_Webportal_07.png|border|left|300px]]
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Es folgt die Meldung "Ihre Bestell-Anfrage für LW XY/JAHR wurde verschickt." sowie der erneute Hinweis, dass eine Bestätigung per Mail erfolgt. Das Fenster kann danach geschlossen werden.
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== Aufträge ==
 +
 
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[[File:Psenner_Webportal_08DE_n.png|border|left|600px]]
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Über den Login-Hinweis <span style=color:red;">(1)</span> kommen Sie auf die "Aufträge". In dieser Tabelle werden die aktuellen Aufträge angezeigt.
 +
 
 +
Mit Anklicken von "Auftrag anzeigen" <span style=color:red;">(2)</span> können Sie den jeweiligen Auftrag aufrufen. Mit Anklicken von "Ändern" <span style=color:red;">(4)</span> kann ein bestätigter Auftrag bis zum Beginn der Produktion noch geändert werden (siehe unten).
 +
 
 +
In der Spalte Status <span style=color:red;">(3)</span> können Sie sehen, wie weit der jeweilige Auftrag abgearbeitet ist:
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*- auf Tour geplant
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*- bestätigt (sie haben eine Mail erhalten)
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*- warten auf Bestätigung
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*- berechnet.
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<br clear=all>
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 +
=== Auftrag anzeigen ===
 +
 
 +
[[File:Psenner_Webportal_09.png|border|left|600px]]
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Mit Klicken auf "Auftrag anzeigen" öffnet ein Formular mit den Details zum angewählten Auftrag. Folgende Informationen sind enthalten:
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*- der Auftragsstatus <span style=color:red;">(1)</span>,
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*- Lieferwoche und Auftragsnummer <span style=color:red;">(2)</span>,
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*- Rechnungs- und (wenn anders angegeben) Lieferadresse <span style=color:red;">(3)</span>.
 +
 
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Zusätzlich hat dieses Formular noch einige Funktionen:
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*- mit Klick auf den Sortier-Icon <span style=color:red;">(4)</span> kann nach den verschiedenen Spalten sortiert werden,
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*- mit der Suche <span style=color:red;">(5)</span> können Sie eine umfangreiche Bestellung auf wenige Positionen einschränken,
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*- die verschiedenen Speicher- und Exportmöglichkeiten <span style=color:red;">(6)</span> werden [[Psenner-Webportal_Anleitung#Datenexport|später]] ausführlich erläutert,
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*- mit Anklicken des Kreuzes rechts oben <span style=color:red;">(7)</span> können Sie dieses Fenster wieder verlassen.
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<br clear=all>
 +
 
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=== Auftrag ändern ===
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Hat ein Auftrag den Status <code>bestätigt</code> oder <code>auf Tour geplant</code>, kann er noch geändert werden. Mit Klicken auf <code>Ändern</code> öffnet sich eine neue Maske, über die Änderungen der Bestellmenge durchgeführt oder weitere Artikel zugefügt werden können.
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 +
[[File:Psenner_Webportal_18DE.png|border|left|600px]]
 +
Nach Anklicken von "Ändern" werden die Artikel des aufgerufenen Auftrags mit ihrer Verfügbarkeit und den bestellten Stückzahlen angezeigt.
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 +
Wird <code>Neue Artikel hinzuladen</code> <span style=color:red;">(1)</span> angehakt, öffnet eine Liste der dieses Jahr neu eingeführten Artikel. Über <code>Nur verfügbare Artikel anzeigen</code> <span style=color:red;">(2)</span> wird diese Aufstellung auf für die Lieferwoche verfügbare Artikel eingeschränkt.
 +
 
 +
In den Feldern der Bestellmenge <span style=color:red;">(3)</span> kann die Stückzahl geändert werden.
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Ist der Status für diesen Auftrag bereits <code>auf Tour geplant</code>, kann die Menge nur noch erhöht werden, vorher ist auch ein Reduzieren oder Löschen eines Artikels möglich.
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 +
Mit dem Button >>Artikel hinzufügen<< <span style=color:red;">(4)</span> können weitere Artikel und Sortimente aufgerufen und zum Auftrag zugefügt werden.
  
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Dies wird per eMail sofort zu Elsner PAC weitergeleitet.
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Ist eine Änderung abgeschlossen, kann sie über >>Änderung senden<< <span style=color:red;">(5)</span> bestätigt und an Psenner verschickt werden.
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Soll keine Änderung vorgenommen werden, ist der Button >>Abbrechen<< anzuklicken, damit der Vorgang beendet wird.
 
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<br clear=all>
  
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[[File:PAC-Portal_10n.png|border|left|600px]]
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[[File:Psenner_Webportal_19DE.png|border|left|600px]]
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Es folgt die Meldung "Ihr Auftrag wurde erfolgreich bearbeitet." und die Buttons >>Anzeigen<< sowie >>OK<<.
+
Die Maske "Artikel hinzufügen" ist ähnlich aufgebaut wie die Sortiment-Maske. Auch hier kann zunächst die Auswahl auf bestimmte Gruppen eingeschränkt werden <span style=color:red;">(1)</span>.
  
−
Klickt man auf >>Anzeigen<<, wird die Bestellung vollständig angezeigt und kann kopiert <span style=color:red;">(1)</span>, gedruckt <span style=color:red;">(2)</span> oder als Excel- oder PDF-Datei gespeichert <span style=color:red;">(3)</span> werden.
+
In den Bestellfeldern <span style=color:red;">(2)</span> kann die gewünschte Menge eingetragen werden. Über den Button >>Artikel hinzufügen<< <span style=color:red;">(3)</span> werden die eingetragenen Mengen der Bestellung zugefügt.
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Soll keine Änderung vorgenommen werden, kann diese Maske durch Anklicken des Kreuzes oben rechts <span style=color:red;">(4)</span> wieder verlassen werden.
 
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== Button >>Übersicht<< ==  
+
=== Bestellung erneuern ===
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[[File:Psenner_Webportal_17n23DE.png|border|left|600px]]
 +
Über die Auswahl "Bestellung erneuern" können bestehende Bestellungen aufgerufen und für eine neue Saison wieder bestellt werden.
 +
 
 +
Mit den rot eingerahmten Feldern kann das Sortiment über diverse Filter ausgewählt und der Zeitraum (Vorgabe von "Vorjahr plus eine Woche" bis "aktuelle Woche") eingeschränkt werden, aus dem abgeschlossene Aufträge mit Klick auf den >>Anzeigen<< Button <span style=color:red;">(1)</span> vorselektiert werden.
 +
 
 +
Jetzt werden die Aufträge aus diesem Zeitraum mit der damaligen Lieferwoche <span style=color:red;">(2)</span> und der damaligen Gesamtmenge <span style=color:red;">(3)</span> angezeigt.
 +
 
 +
In den Details <span style=color:red;">(4)</span> kann man sich den Auftrag anzeigen lassen (siehe oben).
 +
 
 +
In dem Auswahlfeld <code>Lieferwoche aktualisieren</code> <span style=color:red;">(5)</span> kann man die neue Lieferwoche um zwei Wochen nach vorne oder hinten verschieben. Möchte man diesen Auftrag für die nächste Saison wieder aufrufen, muss <code>Erneuern</code> <span style=color:red;">(6)</span> angehakt werden.
  
−
[[File:PAC-Portal_11n.png|border|left|600px]]
+
Anschließend können die so selektierten Aufträge mit Anklicken von >>Erneuern<< <span style=color:red;">(7)</span> neu aufgerufen werden.
−
Über den Button "Übersicht" <span style=color:red;">(1)</span> kommen Sie auf die Buttons
 
−
*- neu bestellt,
 
−
*- zu liefern,
 
−
*- im Versand,
 
−
*- bereits geliefert.
 
 
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−
[[File:PAC-Portal_12n.png|border|left|600px]]
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[[File:Psenner_Webportal_16n23DE.png|border|left|600px]]
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In den einzelnen Buttons sind die aktuellen Aufträge unterteilt nach:
+
Jetzt werden die Artikel einzeln für die ausgewählte Woche <span style=color:red;">(1)</span> und der damaligen Bestellmenge <span style=color:red;">(2)</span> angezeigt.
−
*- neu bestellt <span style=color:red;">(1)</span>,
+
Auch hier gelten die Farben der Verfügbarkeit! Der rot markierte Artikel ist aktuell nicht für diesen Zeitraum lieferbar oder die damals bestellte Menge nicht vollständig verfügbar.
−
*- zu liefern <span style=color:red;">(2)</span>,
 
−
*- im Versand <span style=color:red;">(3)</span>,
 
−
*- bereits geliefert <span style=color:red;">(4)</span>.
 
  
−
Weiter kann man einen Überblick über das Sortiment bekommen <span style=color:red;">(5)</span> oder wieder über "Verfügbarkeit" <span style=color:red;">(6)</span> auf die Startseite wechseln.
+
In der Fußzeile wird die gesamte Bestellmenge angezeigt <span style=color:red;">(3)</span>.
 +
 
 +
Sind mehrere Artikel in den ausgewählten Wochen nicht verfügbar, können diese über <code>Nur verfügbare Artikel anzeigen</code> <span style=color:red;">(4)</span> ausgeblendet werden. Über die Auswahlfelder <code>Verfügbare RC hinzuladen</code> und <code>Verfügbare FW hinzuladen</code> <span style=color:red;">(5)</span> werden weitere Artikel angezeigt, die man auswählen kann.
 +
'''Tipp''': Über die Suche kann gezielt nach bestimmten Artikeln oder Gattungen gesucht werden; nun gibt man die Menge entsprechend ein. So können nach und nach weitere Artikel einfach dem Auftrag zugefügt werden.
 +
 
 +
Mit >>Vorgang abbrechen<< <span style=color:red;">(6)</span> wird die neue Bestellung entfernt. Anschließend kann von vorne begonnen werden.
 +
'''Wird in "Bestellung erneuern" bereits zu Beginn ein bestehender Auftrag in dieser Form angezeigt, betätigen Sie bitte zunächst den Button >>Vorgang abbrechen<< <span style=color:red;">(6)</span>!''' Ein vorheriger Aufruf wurde nicht abgeschlossen.
 +
 
 +
Mit >>In den Warenkorb<< <span style=color:red;">(7)</span> werden die ausgewählten Artikel in den <u>[[Psenner-Webportal_Anleitung#Der_Warenkorb|Warenkorb]]</u> übertragen.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
−
=== Bestellte Menge ===
+
[[File:Psenner_Webportal_30DE.png|border|left|600px]]
 +
Über <code>+- 2 Wochen anzeigen</code> <span style=color:red;">(1)</span> können sowohl die Verfügbarkeiten der zwei vorherigen als auch die der nachfolgenden Wochen angezeigt werden.
 +
Befindet sich zwischen den ausgewählten Wochen eine größere Lücke, wird diese entsprechend gefüllt.
 +
<br clear=all>
  
 +
[[File:Psenner_Webportal_31DE.png|border|left|600px]]
 +
Hat man die Mengen abgeglichen, sind die Eingabefelder weiß hinterlegt <span style=color:red;">(3)</span>. Die verfügbare Menge hat sich entsprechend der eingetragenen Menge während der Eingabe angeglichen.
 +
'''Achtung''': möglicherweise stehen jetzt entweder in der verfügbaren Menge oder dem Eingabefeld negative Zahlen. In diesem Fall muss die Eingabe für die betroffene Zeile wiederholt werden. Danach stimmen die Zahlen wieder.
  
−
[[File:PAC-Portal_13n.png|border|left|600px]]
+
Nun hat man die ursprüngliche Bestellmengen des Vorjahres nicht mehr im Blick. Diese kann man über <code>alte Mengen einblenden</code> <span style=color:red;">(1)</span> in einer separaten Spalte <span style=color:red;">(2)</span> anzeigen lassen.
−
Mit Klick auf "'''Bestellte Menge'''" <span style=color:red;">(1)</span> öffnet sich eine Tabelle der aktuellen Aufträge.
 
  
−
Mit Klick auf die Auftragsnummer <span style=color:red;">(2)</span> kann der Auftrag im Detail nochmals angesehen werden.
+
Nach einer letzten Kontrolle kann die neue Bestellung über den Button >>In den Warenkorb<< <span style=color:red;">(4)</span> ebendort hingelegt werden.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
−
=== Aufträge zu liefern ===
+
== Rechnungen ==
−
+
 
 +
[[File:Psenner_Webportal_10n.png|border|left|600px]]
 +
Über die Auswahl "Rechnungen" werden Ihre Rechnungen tabellarisch angezeigt.
 +
 
 +
Auch in dieser Tabelle können Sie nach Rechnungs-Nummer oder-Datum sortieren <span style=color:red;">(1)</span>, die Suche nutzen <span style=color:red;">(2)</span> oder diese Tabelle [[Psenner-Webportal_Anleitung#Datenexport|exportieren]] <span style=color:red;">(5)</span>.
 +
 
 +
Der Spalte "Status" <span style=color:red;">(3)</span> entnehmen Sie, ob die jeweilige Rechnung bereits bezahlt oder noch offen ist oder ob der Zahlungstermin bereits überschritten ist (nicht bezahlt).
 +
 
 +
Liegt Ihnen die Rechnung aktuell nicht vor, können Sie sie mit Anklicken des PDF-Logos herunterladen <span style=color:red;">(4)</span> und bei sich speichern.
 +
<br clear=all>
 +
 
 +
== Statistiken ==
 +
=== Statistiken im Kunden-Login ===
 +
 
 +
[[File:Psenner_Webportal_20DE_1.png|border|left|600px]]
 +
Im Bereich "Statistiken" können verschiedene Abfragen  getätigt und für weitere Entscheidungen herangezogen werden. Mit Auswahl des Titels <span style=color:red;">(1)</span> kommen Sie in die entsprechende Maske.
 +
 
 +
Alle Statistiken können zur Mitnahme direkt ausgedruckt oder als PDF oder Tabelle gespeichert werden.
 +
<br clear=all>
 +
 
 +
==== Aufträge pro Kunde ====
 +
[[File:Psenner_Webportal_23DE.png|border|left|600px]]
 +
In "Aufträge pro Kunde" werden zunächst nur die eingerahmten Felder angezeigt. Eine Auswahl ist bis drei Jahre zurück (Jahr 1) bis zum Folgejahr (Jahr 2) möglich und kann über die Lookup-Felder <span style=color:red;">(1)</span> eingestellt werden. Erst nach Klick auf >>Anzeigen<< <span style=color:red;">(2)</span> werden die Aufträge angezeigt.
 +
 
 +
In der Kopfzeile jedes Auftrags sind Lieferwoche <span style=color:red;">(3)</span> und Auftragsnummer <span style=color:red;">(4)</span> ersichtlich.
 +
 
 +
Aus den einzelnen Informationen sind die Artikelspezifikation sowie Menge <span style=color:red;">(5)</span>, Preis <span style=color:red;">(6)</span> und ein möglicher Lizenzpreis <span style=color:red;">(7)</span> zu entnehmen.
 +
 
 +
Ein Vertreter kann mit dieser Statistik schnell einen Ausdruck der Aufträge von Kunden machen, die er in der kommenden Woche besuchen möchte.
 +
<br clear=all>
 +
 
 +
==== Auftragsstatistik ====
 +
[[File:Psenner_Webportal_21DE.png|border|left|600px]]
 +
In der Auftragsstatistik können zunächst die aus der Bestellmaske bekannten Filter gesetzt werden <span style=color:red;">(1)</span>, um eine Vorauswahl zu treffen.
 +
 
 +
Dann kann man den Zeitraum auf einen oder mehrere Perioden einschränken <span style=color:red;">(2)</span>.
 +
Werden mehrere Zeiträume gewählt, werden die in "Summe" gewählten Parameter jeweils als Wert1, Wert2 angezeigt.
 +
 
 +
In der Gruppierung <span style=color:red;">(3)</span> können mehrere Unterscheidungsmerkmale individuell je nach Anforderung ausgewählt werden.
 +
*<code>Lieferjahr+Woche</code> wählen Sie, wenn nur ein Zeitraum eingetragen wird, dieser aber mehr als ein Jahr umfasst.
 +
**Beispiel: Zeit1 von 1/19 bis 52/20
 +
**für jedes Lieferjahr wird eine separate Zeile angezeigt
 +
*<code>Lieferwoche</code> wird ausgewählt, wenn mehrere Zeiträume eingetragen sind.
 +
**Beispiel: Zeit1 von 1/19 bis 52/19, Zeit2 von 1/20 bis 52/20
 +
**die Woche wird in den Spalten beider Werte eingetragen.
 +
 
 +
Die Auswahl in Summe <span style=color:red;">(4)</span> wird als  Ergebnisspalte für die gewählten Zeiträume angezeigt.
 +
 
 +
Über >>Anzeigen<< <span style=color:red;">(5)</span> wird die entsprechende Tabelle erzeugt.
 +
<br clear=all>
 +
 
 +
[[File:Psenner_Webportal_22DE.png|border|left|600px]]
 +
In der aufgerufenen Statistik werden zunächst die selektierten Gruppierungen (gelb markierter Bereich), dann die Felder der Summen in den gewählten Zeiträumen (grün) angezeigt.
 +
 
 +
Im Ergebnis kann zusätzlich nach bestimmten Artikeln gesucht werden <span style=color:red;">(1)</span>. Außerdem können die Spalten mit Klick auf den Sortier-Icon <span style=color:red;">(2)</span> in gewünschter Reihenfolge angezeigt werden.
 +
 
 +
Mit Klick auf "Einstellungen" <span style=color:red;">(3)</span> kommt man wieder in die Auswahlmaske zurück.
 +
<br clear=all>
 +
 
 +
=== Statistiken im Agentur-Login ===
 +
[[File:Psenner_Webportal_24DE.png|border|left]]
 +
Über das Agentur-Login eingeloggte Vertreter können zusätzlich zu den oben beschriebenen Statistiken (hier grün markiert) weitere nützliche Übersichten aufrufen, die im Folgenden beschrieben werden.
 +
 
 +
Alle Statistiken können zur Mitnahme direkt ausgedruckt oder als PDF oder Tabelle gespeichert werden.
 +
<br clear=all>
 +
 
 +
==== Aufträge zu liefern ====
 +
[[File:Psenner_Webportal_25DE.png|border|left|600px]]
 +
Zur Lieferung anstehende Aufträge können über "Aufträge zu liefern" aufgerufen werden.
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 +
Eine Vorselektion kann über die Sortierung nach Lieferwoche oder PLZ <span style=color:red;">(1)</span> oder direkt über das Suchfeld und die Einschränkung auf eine Region <span style=color:red;">(2)</span> vorgenommen werden.
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So können die Kunden anschließend kontaktiert werden, um die Zufriedenheit zu erfragen. Möglicherweise ist so direkt ein Folgeauftrag zu erhalten.
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<br clear=all>
  
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[[File:PAC-Portal_14n.png|border|left|600px]]
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==== Inaktive Kunden ====
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Mit Klick auf den '''Schriftzug''' "zu liefern" <span style=color:red;">(1)</span> werden in der Übersicht nur die Aufträge angezeigt, die noch in der Produktion sind.
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[[File:Psenner_Webportal_26DE.png|border|left|600px]]
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Über die Statistik "Inaktive Kunden" kann gezielt nach den Kontaktdaten von Kunden gesucht werden, von denen man längere Zeit keinen Auftrag bekommen hat.
  
−
Wie in allen Übersichtsfenstern kann mit Anklicken der Auftragsnummer <span style=color:red;">(2)</span> der Auftrag direkt angewählt und in den Auftragsdetails bearbeitet werden.
+
Hier ist das Suchefeld <span style=color:red;">(1)</span> ein hilfreiches Werkzeug.
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<br clear=all>
  
−
Mit Klick auf den Sortier-Button <span style=color:red;">(3)</span> kann man nach jeder Spalte auf- oder abwärts sortieren.
+
==== Inaktive Kunden mit Aufträgen ====
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[[File:Psenner_Webportal_27DE.png|border|left|600px]]
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Es kommt vor, dass Kunden inaktiv gesetzt werden, wenn noch ein Auftrag vorliegt. In dieser Statistik lässt sich prüfen, ob der Auftrag möglicherweise storniert werden muss. Eventuell wird der Kunde auch wieder aktiv gesetzt.
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Über die angezeigte Kundennummer <span style=color:red;">(1)</span> sowie die Auftragsnummer <span style=color:red;">(2)</span> erhält man alle relevanten Informationen.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
−
==== Auftragsdetails ====  
+
==== Nicht abgeschlossene Vorgänge ====
−
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+
[[File:Psenner_Webportal_28DE.png|border|left|600px]]
−
In den Auftragsdetails können Sie selbständig nachträglich die Menge ändern <span style=color:red;">(1)</span> und eine entsprechende Begründung abgeben <span style=color:red;">(2)</span>.
+
Über "Nicht abgeschlossene Vorgänge" lässt sich Datenmüll vermeiden. In der Spalte "Erstellt von" <span style=color:red;">(1)</span> sieht man, ob möglicherweise der Kunde selbst oder der Vertreter den Auftrag nicht abgeschlossen hat.
  
−
Diese Änderung kann mit Klick auf den Button >>Auftrag ändern<< <span style=color:red;">(3)</span> fixiert werden, bevor Sie das Details-Fenster schließen <span style=color:red;">(4)</span>.
+
In "Vorgang" <span style=color:red;">(2)</span> ist erkennbar, dass der Kunde überlegt hat, einen vorliegenden Auftrag zu ergänzen. Letztlich hat er sich dagegen entschlossen, aber hat den Vorgang nicht abgebrochen.
 +
 
 +
In den "Details" kann mittels <code>Auftrag anzeigen</code> <span style=color:red;">(3)</span> der Vorgang nochmals aufgerufen werden.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
−
Aufträge, die sich bereits im Versand befinden oder geliefert wurden, können nicht mehr geändert werden.
+
[[File:Psenner_Webportal_29DE.png|border|left|600px]]
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Ist bereits mehr als ein Tag vergangen, kann der Vorgang nicht weitergeführt werden. Um den Vorgang zu beenden, bleibt nur der Klick auf >>Löschen<< <span style=color:red;">(1)</span>.
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<br clear=all>
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 +
== Profil ==
  
−
=== Versandprozess ===
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[[File:Psenner_Webportal_11.png|border|left|600px]]
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Über die Auswahl Profil <span style=color:red;">(1)</span> kommen Sie in Ihre bei Psenner hinterlegten Kundendaten. Bitte prüfen Sie, ob Telefonnummer und eMail-Adresse <span style=color:red;">(2)</span> stimmen und Lieferadresse <span style=color:red;">(3)</span> sowie Rechnungsanschrift <span style=color:red;">(4)</span> korrekt notiert sind.
  
−
[[File:PAC-Portal_16n.png|border|left|600px]]
+
Unter den Login-Daten ist Ihre Benutzer-Nummer angezeigt. Mit Anklicken von "Passwort ändern" <span style=color:red;">(5)</span> öffnet ein weiteres Fenster, in dem Sie ein neues Passwort für den Login hinterlegen können.
−
Bei Aufträgen, die sich gerade im Versand befinden, wird zusätzlich die Tourenbezeichnung genannt.
 
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
−
=== Sortiment ===
+
=== Passwort ändern ===
−
+
 
−
[[File:PAC-Portal_17n.png|border|left|600px]]
+
[[File:Psenner_Webportal_12.png|border|left|600px]]
−
In der Tabelle "Sortiment" bekommen Sie eine Übersicht über unser Angebot. Die Suche kann nach Gattungsgruppe <span style=color:red;">(1)</span> und Angebotsform <span style=color:red;">(2)</span> in Auswahlfenstern verfeinert werden.
+
Wenn Sie Ihr Passwort ändern wollen, geben Sie bitte zunächst das bisherige Passwort ein <span style=color:red;">(1)</span>.  
  
−
Auch in dieser Tabelle besteht die Möglichkeit, in den (hier rot eingerahmten) Sortier-Icons <span style=color:red;">(3)</span> nach jeder Spalte zu sortieren, um die gewünschte Auswahl schneller zu finden.
+
In der zweiten Zeile tragen Sie Ihr neues Passwort ein <span style=color:red;">(2)</span> und bestätigen es, indem Sie es in der dritten Zeile erneut eintragen <span style=color:red;">(3)</span>. Sie werden auf Übereinstimmung geprüft.
  
−
Für einige Artikelgruppen bieten wir eine kurze Kulturbeschreibung an, die über den PDF-Icon <span style=color:red;">(4)</span> geladen werden kann.
+
Zum Bestätigen des neuen Passworts klicken Sie nun auf den Button >>Ändern<< <span style=color:red;">(4)</span>.
  
−
Der Bild-Icon <span style=color:red;">(5)</span> öffnet ein Bild der Sorte dieser Zeile.
+
Wollen Sie die Maske ohne Änderung des Passwortes wieder verlassen, klicken Sie oben rechts auf das Kreuz <span style=color:red;">(5)</span>.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
 
==Datenexport ==
 
==Datenexport ==
  
−
Rechts unterhalb der Menu-Buttons befinden sich diverse Möglichkeiten zum Datenexport.
+
Bei den Seiten mit Formularen befinden sich rechts diverse Möglichkeiten zum Datenexport.
  
 
=== als PDF ===
 
=== als PDF ===
  
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[[File:PAC-Portal_19n.png|border|left|600px]]
+
[[File:Psenner_Webportal_13.png|border|left|600px]]
 
Der Button >>PDF<< <span style=color:red;">(1)</span> öffnet ein Popup-Fenster zur Übertragung der geöffneten Tabelle in eine PDF-Datei.
 
Der Button >>PDF<< <span style=color:red;">(1)</span> öffnet ein Popup-Fenster zur Übertragung der geöffneten Tabelle in eine PDF-Datei.
  
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=== in Excel ===
 
=== in Excel ===
  
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[[File:PAC-Portal_20n.png|border|left|300px]]
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Über den >>Excel<<-Button <span style=color:red;">(1)</span> öffnet sich ein ähnliches Fenster wie für PDF, nach Bestätigen mit >>OK<< <span style=color:red;">(2)</span> öffnet sich eine Excel-Datei, in die die Daten eingetragen werden.
 
Über den >>Excel<<-Button <span style=color:red;">(1)</span> öffnet sich ein ähnliches Fenster wie für PDF, nach Bestätigen mit >>OK<< <span style=color:red;">(2)</span> öffnet sich eine Excel-Datei, in die die Daten eingetragen werden.
  
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=== kopieren ===
 
=== kopieren ===
 
   
 
   
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[[File:Psenner_Webportal_15.png|border|left|600px]]
 
Der Button >>Kopieren<< <span style=color:red;">(1)</span> entspricht in seiner Funktion dem Windows-Befehl <span style="background-color:#D8D8D8;">''' Strg '''</span> + <span style="background-color:#D8D8D8;">''' C '''</span>, jedoch muss vorher keine Markierung des Textes erfolgen.  
 
Der Button >>Kopieren<< <span style=color:red;">(1)</span> entspricht in seiner Funktion dem Windows-Befehl <span style="background-color:#D8D8D8;">''' Strg '''</span> + <span style="background-color:#D8D8D8;">''' C '''</span>, jedoch muss vorher keine Markierung des Textes erfolgen.  
  

Aktuelle Version vom 21. Februar 2023, 09:40 Uhr


Logo Psenner.jpg

Herzlich Willkommen als Benutzer des Psenner-Webportals.

Sie haben die Möglichkeit, neben Auftrags- und Lieferinformationen auch aktuelle Verfügbarkeiten wochengenau anzeigen zu lassen.

Außerdem können Sie Aufträge direkt eingeben und an uns weiterleiten oder bestehende Aufträge ändern.

Mit dieser kleinen Anleitung erläutern wir Ihnen Schritt für Schritt die Vorgehensweise.

1 Erster Überblick

Psenner Webportal 01DE n1.png

Nach erfolgter Registrierung und Anmeldung öffnen sich die Verfügbarkeiten der Lieferformen, die wir Ihnen bieten, sowie eine Übersicht (6) mit Links zu Ihren vorliegenden Ereignissen und Daten.

Unter (1) sind Sie mit Ihrem Namen eingeloggt. Dort können Sie mit Anklicken des Pfeils jederzeit die Links öffnen, die rechts in einer Übersicht (6) angeboten werden:

  • - Warenkorb,
  • - Aufträge,
  • - Rechnungen,
  • - Profil,
  • - Logout.

Auf "Logout" (2) können Sie sich wieder ausloggen.

Unter (3) bis (5) sind die Lieferformen aufgeführt.

Voreingestellt ist "Unbewurzelt".

Oben rechts ist Ihr Warenkorb mit der Anzahl bestellter Pflanzen (7) angezeigt.

Über den Icon "Home" (8) kommen Sie auf die Psenner-Homepage. 

Möglicherweise müssen Sie sich danach erneut einloggen.


2 Verfügbarkeit

Psenner Webportal 02n.png

In der ausgewählten Lieferform (1) schränken Sie die Gattungsgruppe über die Pfeiltaste ein. Entsprechend unserem Sortiment ist der Filter "Gattungsgruppe" (2) sehr umfangreich. Um die Auswahl zu vereinfachen, haben wir hier eine Suche eingebaut, die nach Wortteilen einschränkt.

Beispiel: Aus der Liste gibt es nur die Gattungsgruppen "Pelargonien" mit Eingabe "pel". 

Die ausgewählten Gruppen werden im Button angezeigt.

In den Eingabefeldern "KW von" und "KW bis" (3) sind die aktuelle und übernächste Woche voreingestellt. Diese können Sie (auch bis ins Folgejahr hinein) auswählen.

Für unser nächstes Beispiel haben wir einen bestimmten Zeitraum für Pel. interspecific ausgewählt.

Mit Klick auf >>Anzeigen<< (4) wird Ihnen eine Tabelle entsprechend Ihrer Auswahl angezeigt.

2.1 Auswahl-Tabelle

Psenner Webportal 03n.png

In der nun öffnenden Tabelle bekommen Sie eine Übersicht über unser Angebot entsprechend Ihrer Auswahl.

In dieser Tabelle besteht die Möglichkeit, in den (hier rot eingerahmten) Sortier-Icons (1) nach jeder Spalte zu sortieren, um die gewünschte Auswahl schneller zu finden.

Die Spalte "Form" gibt die angebotene Verkaufsform an, aus "VPEH" ersehen Sie die von uns angebotenen Verpackungseinheiten dieser Variante.

Der Bild-Icon (2) öffnet ein größeres Bild der Sorte dieser Zeile.

In dieser Tabelle ist es Ihnen direkt möglich, Ihre Bestellung einzutragen (3). 

Beachten Sie bitte, dass Bestellungen nur für ein Vielfaches der VPEH möglich sind! Ihre Eingabe wird automatisch auf die nächste ganze VPEH gerundet.
Wird die maximal verfügbare Pflanzenmenge überschritten, erfolgt ein Warnhinweis und die Höchstmenge wird eingetragen.

In einer der Wochen ist kein Eingabefeld vorhanden; hier finden Sie einen Info-Button (4), der beim Anscrollen mit der Maus einen Hinweis öffnet: 

"Diese Artikel werden gerade produziert. Die Verfügbarkeit wird bald aktualisiert. Schauen Sie später noch mal rein."

Dieser Info-Button kann sich je nach Kulturzeit des Artikels verschieben.

Im Feld Kommission (5) kann ein zusätzlicher Eintrag vorgenommen werden, anschließend bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Klick auf >>In den Warenkorb<< (6).

Psenner Webportal 04.png

Nach Klick auf >>In den Warenkorb<< werden die Artikel übertragen. Es öffnet eine Mitteilung, dass die Übertragung erfolgreich war, verbunden mit der Frage, was Sie als nächstes machen möchten: weiter bestellen oder zum Warenkorb?

Wir wählen in unserem Beispiel >>zum Warenkorb<<.

2.2 Der Warenkorb

Psenner Webportal 05.png

Auch wenn Sie auf >>Weiter bestellen<< geklickt haben, können Sie jederzeit wieder zu Ihrem Warenkorb gelangen. Dazu klicken Sie rechts oben auf den Warenkorb (1). Die Anzahl der bestellten Pflanzen wird mit angezeigt.

Psenner Webportal 06.png

Im Warenkorb ist jede Lieferwoche einzeln aufgeführt (gelb markiert).

Haben Sie unterschiedliche Lieferadressen angegeben, können Sie die passende auswählen (1).

Auch hier können Sie einen gesonderten Kommissionstext eintragen (2).

Noch im Warenkorb können Sie die Menge der Artikel ändern (3). Dazu öffnet ein gesondertes Fenster. Bitte beachten Sie, dass auch hier jeweils auf die nächste VPEH hochgerundet wird.

Mit Klick auf die "Mülltonne" (4) kann ein Artikel aus einer Lieferwoche gelöscht werden. 

Mit Klick auf den >>Löschen<<-Button (5) werden alle Zeilen einer Lieferwoche gelöscht.

Nun klicken Sie auf >>Bestell-Anfrage senden<< um eine Anfrage abzusenden.

Dies wird per eMail sofort zu Gartenbau Psenner weitergeleitet. 

Bitte beachten Sie den Hinweis unter jeder Lieferwoche, dass Sie nur eine Anfrage erzeugen, die von Psenner noch bestätigt werden muss.


Psenner Webportal 07.png

Es folgt die Meldung "Ihre Bestell-Anfrage für LW XY/JAHR wurde verschickt." sowie der erneute Hinweis, dass eine Bestätigung per Mail erfolgt. Das Fenster kann danach geschlossen werden.

3 Aufträge

Psenner Webportal 08DE n.png

Über den Login-Hinweis (1) kommen Sie auf die "Aufträge". In dieser Tabelle werden die aktuellen Aufträge angezeigt.

Mit Anklicken von "Auftrag anzeigen" (2) können Sie den jeweiligen Auftrag aufrufen. Mit Anklicken von "Ändern" (4) kann ein bestätigter Auftrag bis zum Beginn der Produktion noch geändert werden (siehe unten).

In der Spalte Status (3) können Sie sehen, wie weit der jeweilige Auftrag abgearbeitet ist:

  • - auf Tour geplant
  • - bestätigt (sie haben eine Mail erhalten)
  • - warten auf Bestätigung
  • - berechnet.


3.1 Auftrag anzeigen

Psenner Webportal 09.png

Mit Klicken auf "Auftrag anzeigen" öffnet ein Formular mit den Details zum angewählten Auftrag. Folgende Informationen sind enthalten:

  • - der Auftragsstatus (1),
  • - Lieferwoche und Auftragsnummer (2),
  • - Rechnungs- und (wenn anders angegeben) Lieferadresse (3).

Zusätzlich hat dieses Formular noch einige Funktionen:

  • - mit Klick auf den Sortier-Icon (4) kann nach den verschiedenen Spalten sortiert werden,
  • - mit der Suche (5) können Sie eine umfangreiche Bestellung auf wenige Positionen einschränken,
  • - die verschiedenen Speicher- und Exportmöglichkeiten (6) werden später ausführlich erläutert,
  • - mit Anklicken des Kreuzes rechts oben (7) können Sie dieses Fenster wieder verlassen.


3.2 Auftrag ändern

Hat ein Auftrag den Status bestätigt oder auf Tour geplant, kann er noch geändert werden. Mit Klicken auf Ändern öffnet sich eine neue Maske, über die Änderungen der Bestellmenge durchgeführt oder weitere Artikel zugefügt werden können.

Psenner Webportal 18DE.png

Nach Anklicken von "Ändern" werden die Artikel des aufgerufenen Auftrags mit ihrer Verfügbarkeit und den bestellten Stückzahlen angezeigt.

Wird Neue Artikel hinzuladen (1) angehakt, öffnet eine Liste der dieses Jahr neu eingeführten Artikel. Über Nur verfügbare Artikel anzeigen (2) wird diese Aufstellung auf für die Lieferwoche verfügbare Artikel eingeschränkt.

In den Feldern der Bestellmenge (3) kann die Stückzahl geändert werden. 

Ist der Status für diesen Auftrag bereits auf Tour geplant, kann die Menge nur noch erhöht werden, vorher ist auch ein Reduzieren oder Löschen eines Artikels möglich.

Mit dem Button >>Artikel hinzufügen<< (4) können weitere Artikel und Sortimente aufgerufen und zum Auftrag zugefügt werden.

Ist eine Änderung abgeschlossen, kann sie über >>Änderung senden<< (5) bestätigt und an Psenner verschickt werden. 

Soll keine Änderung vorgenommen werden, ist der Button >>Abbrechen<< anzuklicken, damit der Vorgang beendet wird.


Psenner Webportal 19DE.png

Die Maske "Artikel hinzufügen" ist ähnlich aufgebaut wie die Sortiment-Maske. Auch hier kann zunächst die Auswahl auf bestimmte Gruppen eingeschränkt werden (1).

In den Bestellfeldern (2) kann die gewünschte Menge eingetragen werden. Über den Button >>Artikel hinzufügen<< (3) werden die eingetragenen Mengen der Bestellung zugefügt.

Soll keine Änderung vorgenommen werden, kann diese Maske durch Anklicken des Kreuzes oben rechts (4) wieder verlassen werden.

3.3 Bestellung erneuern

Psenner Webportal 17n23DE.png

Über die Auswahl "Bestellung erneuern" können bestehende Bestellungen aufgerufen und für eine neue Saison wieder bestellt werden.

Mit den rot eingerahmten Feldern kann das Sortiment über diverse Filter ausgewählt und der Zeitraum (Vorgabe von "Vorjahr plus eine Woche" bis "aktuelle Woche") eingeschränkt werden, aus dem abgeschlossene Aufträge mit Klick auf den >>Anzeigen<< Button (1) vorselektiert werden.

Jetzt werden die Aufträge aus diesem Zeitraum mit der damaligen Lieferwoche (2) und der damaligen Gesamtmenge (3) angezeigt.

In den Details (4) kann man sich den Auftrag anzeigen lassen (siehe oben).

In dem Auswahlfeld Lieferwoche aktualisieren (5) kann man die neue Lieferwoche um zwei Wochen nach vorne oder hinten verschieben. Möchte man diesen Auftrag für die nächste Saison wieder aufrufen, muss Erneuern (6) angehakt werden.

Anschließend können die so selektierten Aufträge mit Anklicken von >>Erneuern<< (7) neu aufgerufen werden.

Psenner Webportal 16n23DE.png

Jetzt werden die Artikel einzeln für die ausgewählte Woche (1) und der damaligen Bestellmenge (2) angezeigt. 

Auch hier gelten die Farben der Verfügbarkeit! Der rot markierte Artikel ist aktuell nicht für diesen Zeitraum lieferbar oder die damals bestellte Menge nicht vollständig verfügbar.

In der Fußzeile wird die gesamte Bestellmenge angezeigt (3).

Sind mehrere Artikel in den ausgewählten Wochen nicht verfügbar, können diese über Nur verfügbare Artikel anzeigen (4) ausgeblendet werden. Über die Auswahlfelder Verfügbare RC hinzuladen und Verfügbare FW hinzuladen (5) werden weitere Artikel angezeigt, die man auswählen kann. 

Tipp: Über die Suche kann gezielt nach bestimmten Artikeln oder Gattungen gesucht werden; nun gibt man die Menge entsprechend ein. So können nach und nach weitere Artikel einfach dem Auftrag zugefügt werden.

Mit >>Vorgang abbrechen<< (6) wird die neue Bestellung entfernt. Anschließend kann von vorne begonnen werden. 

Wird in "Bestellung erneuern" bereits zu Beginn ein bestehender Auftrag in dieser Form angezeigt, betätigen Sie bitte zunächst den Button >>Vorgang abbrechen<< (6)! Ein vorheriger Aufruf wurde nicht abgeschlossen.

Mit >>In den Warenkorb<< (7) werden die ausgewählten Artikel in den Warenkorb übertragen.

Psenner Webportal 30DE.png

Über +- 2 Wochen anzeigen (1) können sowohl die Verfügbarkeiten der zwei vorherigen als auch die der nachfolgenden Wochen angezeigt werden. 

Befindet sich zwischen den ausgewählten Wochen eine größere Lücke, wird diese entsprechend gefüllt.


Psenner Webportal 31DE.png

Hat man die Mengen abgeglichen, sind die Eingabefelder weiß hinterlegt (3). Die verfügbare Menge hat sich entsprechend der eingetragenen Menge während der Eingabe angeglichen. 

Achtung: möglicherweise stehen jetzt entweder in der verfügbaren Menge oder dem Eingabefeld negative Zahlen. In diesem Fall muss die Eingabe für die betroffene Zeile wiederholt werden. Danach stimmen die Zahlen wieder.

Nun hat man die ursprüngliche Bestellmengen des Vorjahres nicht mehr im Blick. Diese kann man über alte Mengen einblenden (1) in einer separaten Spalte (2) anzeigen lassen.

Nach einer letzten Kontrolle kann die neue Bestellung über den Button >>In den Warenkorb<< (4) ebendort hingelegt werden.

4 Rechnungen

Psenner Webportal 10n.png

Über die Auswahl "Rechnungen" werden Ihre Rechnungen tabellarisch angezeigt.

Auch in dieser Tabelle können Sie nach Rechnungs-Nummer oder-Datum sortieren (1), die Suche nutzen (2) oder diese Tabelle exportieren (5).

Der Spalte "Status" (3) entnehmen Sie, ob die jeweilige Rechnung bereits bezahlt oder noch offen ist oder ob der Zahlungstermin bereits überschritten ist (nicht bezahlt).

Liegt Ihnen die Rechnung aktuell nicht vor, können Sie sie mit Anklicken des PDF-Logos herunterladen (4) und bei sich speichern.

5 Statistiken

5.1 Statistiken im Kunden-Login

Psenner Webportal 20DE 1.png

Im Bereich "Statistiken" können verschiedene Abfragen getätigt und für weitere Entscheidungen herangezogen werden. Mit Auswahl des Titels (1) kommen Sie in die entsprechende Maske.

Alle Statistiken können zur Mitnahme direkt ausgedruckt oder als PDF oder Tabelle gespeichert werden.

5.1.1 Aufträge pro Kunde

Psenner Webportal 23DE.png

In "Aufträge pro Kunde" werden zunächst nur die eingerahmten Felder angezeigt. Eine Auswahl ist bis drei Jahre zurück (Jahr 1) bis zum Folgejahr (Jahr 2) möglich und kann über die Lookup-Felder (1) eingestellt werden. Erst nach Klick auf >>Anzeigen<< (2) werden die Aufträge angezeigt.

In der Kopfzeile jedes Auftrags sind Lieferwoche (3) und Auftragsnummer (4) ersichtlich.

Aus den einzelnen Informationen sind die Artikelspezifikation sowie Menge (5), Preis (6) und ein möglicher Lizenzpreis (7) zu entnehmen. 

Ein Vertreter kann mit dieser Statistik schnell einen Ausdruck der Aufträge von Kunden machen, die er in der kommenden Woche besuchen möchte.


5.1.2 Auftragsstatistik

Psenner Webportal 21DE.png

In der Auftragsstatistik können zunächst die aus der Bestellmaske bekannten Filter gesetzt werden (1), um eine Vorauswahl zu treffen.

Dann kann man den Zeitraum auf einen oder mehrere Perioden einschränken (2). 

Werden mehrere Zeiträume gewählt, werden die in "Summe" gewählten Parameter jeweils als Wert1, Wert2 angezeigt.

In der Gruppierung (3) können mehrere Unterscheidungsmerkmale individuell je nach Anforderung ausgewählt werden.

  • Lieferjahr+Woche wählen Sie, wenn nur ein Zeitraum eingetragen wird, dieser aber mehr als ein Jahr umfasst.
    • Beispiel: Zeit1 von 1/19 bis 52/20
    • für jedes Lieferjahr wird eine separate Zeile angezeigt
  • Lieferwoche wird ausgewählt, wenn mehrere Zeiträume eingetragen sind.
    • Beispiel: Zeit1 von 1/19 bis 52/19, Zeit2 von 1/20 bis 52/20
    • die Woche wird in den Spalten beider Werte eingetragen.

Die Auswahl in Summe (4) wird als Ergebnisspalte für die gewählten Zeiträume angezeigt.

Über >>Anzeigen<< (5) wird die entsprechende Tabelle erzeugt.

Psenner Webportal 22DE.png

In der aufgerufenen Statistik werden zunächst die selektierten Gruppierungen (gelb markierter Bereich), dann die Felder der Summen in den gewählten Zeiträumen (grün) angezeigt.

Im Ergebnis kann zusätzlich nach bestimmten Artikeln gesucht werden (1). Außerdem können die Spalten mit Klick auf den Sortier-Icon (2) in gewünschter Reihenfolge angezeigt werden.

Mit Klick auf "Einstellungen" (3) kommt man wieder in die Auswahlmaske zurück.

5.2 Statistiken im Agentur-Login

Psenner Webportal 24DE.png

Über das Agentur-Login eingeloggte Vertreter können zusätzlich zu den oben beschriebenen Statistiken (hier grün markiert) weitere nützliche Übersichten aufrufen, die im Folgenden beschrieben werden.

Alle Statistiken können zur Mitnahme direkt ausgedruckt oder als PDF oder Tabelle gespeichert werden.

5.2.1 Aufträge zu liefern

Psenner Webportal 25DE.png

Zur Lieferung anstehende Aufträge können über "Aufträge zu liefern" aufgerufen werden.

Eine Vorselektion kann über die Sortierung nach Lieferwoche oder PLZ (1) oder direkt über das Suchfeld und die Einschränkung auf eine Region (2) vorgenommen werden.

So können die Kunden anschließend kontaktiert werden, um die Zufriedenheit zu erfragen. Möglicherweise ist so direkt ein Folgeauftrag zu erhalten.

5.2.2 Inaktive Kunden

Psenner Webportal 26DE.png

Über die Statistik "Inaktive Kunden" kann gezielt nach den Kontaktdaten von Kunden gesucht werden, von denen man längere Zeit keinen Auftrag bekommen hat.

Hier ist das Suchefeld (1) ein hilfreiches Werkzeug.

5.2.3 Inaktive Kunden mit Aufträgen

Psenner Webportal 27DE.png

Es kommt vor, dass Kunden inaktiv gesetzt werden, wenn noch ein Auftrag vorliegt. In dieser Statistik lässt sich prüfen, ob der Auftrag möglicherweise storniert werden muss. Eventuell wird der Kunde auch wieder aktiv gesetzt.

Über die angezeigte Kundennummer (1) sowie die Auftragsnummer (2) erhält man alle relevanten Informationen.

5.2.4 Nicht abgeschlossene Vorgänge

Psenner Webportal 28DE.png

Über "Nicht abgeschlossene Vorgänge" lässt sich Datenmüll vermeiden. In der Spalte "Erstellt von" (1) sieht man, ob möglicherweise der Kunde selbst oder der Vertreter den Auftrag nicht abgeschlossen hat.

In "Vorgang" (2) ist erkennbar, dass der Kunde überlegt hat, einen vorliegenden Auftrag zu ergänzen. Letztlich hat er sich dagegen entschlossen, aber hat den Vorgang nicht abgebrochen.

In den "Details" kann mittels Auftrag anzeigen (3) der Vorgang nochmals aufgerufen werden.

Psenner Webportal 29DE.png

Ist bereits mehr als ein Tag vergangen, kann der Vorgang nicht weitergeführt werden. Um den Vorgang zu beenden, bleibt nur der Klick auf >>Löschen<< (1).

6 Profil

Psenner Webportal 11.png

Über die Auswahl Profil (1) kommen Sie in Ihre bei Psenner hinterlegten Kundendaten. Bitte prüfen Sie, ob Telefonnummer und eMail-Adresse (2) stimmen und Lieferadresse (3) sowie Rechnungsanschrift (4) korrekt notiert sind.

Unter den Login-Daten ist Ihre Benutzer-Nummer angezeigt. Mit Anklicken von "Passwort ändern" (5) öffnet ein weiteres Fenster, in dem Sie ein neues Passwort für den Login hinterlegen können.

6.1 Passwort ändern

Psenner Webportal 12.png

Wenn Sie Ihr Passwort ändern wollen, geben Sie bitte zunächst das bisherige Passwort ein (1).

In der zweiten Zeile tragen Sie Ihr neues Passwort ein (2) und bestätigen es, indem Sie es in der dritten Zeile erneut eintragen (3). Sie werden auf Übereinstimmung geprüft.

Zum Bestätigen des neuen Passworts klicken Sie nun auf den Button >>Ändern<< (4).

Wollen Sie die Maske ohne Änderung des Passwortes wieder verlassen, klicken Sie oben rechts auf das Kreuz (5).

7 Datenexport

Bei den Seiten mit Formularen befinden sich rechts diverse Möglichkeiten zum Datenexport.

7.1 als PDF

Psenner Webportal 13.png

Der Button >>PDF<< (1) öffnet ein Popup-Fenster zur Übertragung der geöffneten Tabelle in eine PDF-Datei.

Sie können wählen (2), ob Sie die Datei direkt speichern oder zunächst im Adobe Reader öffnen wollen, um die Daten anzusehen und danach unter anderem Namen abzuspeichern.

Weiter kann angehakt werden, ob dies für PDF-Dateien immer auf diesem Weg ausgeführt werden soll (3).

Abschließend klicken Sie >>OK<< (4).

7.2 in Excel

Psenner Webportal 14.png

Über den >>Excel<<-Button (1) öffnet sich ein ähnliches Fenster wie für PDF, nach Bestätigen mit >>OK<< (2) öffnet sich eine Excel-Datei, in die die Daten eingetragen werden.

Zur Bearbeitung der Daten muss dies im Tabellenkopf freigeschaltet werden.

7.3 kopieren

Psenner Webportal 15.png

Der Button >>Kopieren<< (1) entspricht in seiner Funktion dem Windows-Befehl Strg + C , jedoch muss vorher keine Markierung des Textes erfolgen.

Es erscheint kurzzeitig eine Meldung "Zwischenablage" (2).

Sowohl in Tabellen als auch in Textprogramme kann nun mit dem Tastenbefehl für "Einfügen" – zum Beispiel Strg + V – oder der "rechten Maustaste" und "Einfügen" der Text aus der Zwischenablage eingefügt werden.

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