Psenner-Webportal Anleitung: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 20. Februar 2023, 11:54 Uhr

Herzlich Willkommen als Benutzer des Psenner-Webportals.

Sie haben die Möglichkeit, neben Auftrags- und Lieferinformationen auch aktuelle Verfügbarkeiten wochengenau anzeigen zu lassen.

Außerdem können Sie Aufträge direkt eingeben und an uns weiterleiten oder bestehende Aufträge ändern.

Mit dieser kleinen Anleitung erläutern wir Ihnen Schritt für Schritt die Vorgehensweise.

1 Erster Überblick

Nach erfolgter Registrierung und Anmeldung öffnen sich die Verfügbarkeiten der Lieferformen, die wir Ihnen bieten, sowie eine Übersicht (6) mit Links zu Ihren vorliegenden Ereignissen und Daten.

Unter (1) sind Sie mit Ihrem Namen eingeloggt. Dort können Sie mit Anklicken des Pfeils jederzeit die Links öffnen, die rechts in einer Übersicht (6) angeboten werden:

• - Warenkorb,
• - Aufträge,
• - Rechnungen,
• - Profil,
• - Logout.

Auf "Logout" (2) können Sie sich wieder ausloggen.

Unter (3) bis (5) sind die Lieferformen aufgeführt.

Voreingestellt ist "Unbewurzelt".

Oben rechts ist Ihr Warenkorb mit der Anzahl bestellter Pflanzen (7) angezeigt.

Über den Icon "Home" (8) kommen Sie auf die Psenner-Homepage.

Möglicherweise müssen Sie sich danach erneut einloggen.

2 Verfügbarkeit

In der ausgewählten Lieferform (1) schränken Sie die Gattungsgruppe über die Pfeiltaste ein. Entsprechend unserem Sortiment ist der Filter "Gattungsgruppe" (2) sehr umfangreich. Um die Auswahl zu vereinfachen, haben wir hier eine Suche eingebaut, die nach Wortteilen einschränkt.

Beispiel: Aus der Liste gibt es nur die Gattungsgruppen "Pelargonien" mit Eingabe "pel".

Die ausgewählten Gruppen werden im Button angezeigt.

In den Eingabefeldern "KW von" und "KW bis" (3) sind die aktuelle und übernächste Woche voreingestellt. Diese können Sie (auch bis ins Folgejahr hinein) auswählen.

Für unser nächstes Beispiel haben wir einen bestimmten Zeitraum für Pel. interspecific ausgewählt.

Mit Klick auf >>Anzeigen<< (4) wird Ihnen eine Tabelle entsprechend Ihrer Auswahl angezeigt.

2.1 Auswahl-Tabelle

In der nun öffnenden Tabelle bekommen Sie eine Übersicht über unser Angebot entsprechend Ihrer Auswahl.

In dieser Tabelle besteht die Möglichkeit, in den (hier rot eingerahmten) Sortier-Icons (1) nach jeder Spalte zu sortieren, um die gewünschte Auswahl schneller zu finden.

Die Spalte "Form" gibt die angebotene Verkaufsform an, aus "VPEH" ersehen Sie die von uns angebotenen Verpackungseinheiten dieser Variante.

Der Bild-Icon (2) öffnet ein größeres Bild der Sorte dieser Zeile.

In dieser Tabelle ist es Ihnen direkt möglich, Ihre Bestellung einzutragen (3).

Beachten Sie bitte, dass Bestellungen nur für ein Vielfaches der VPEH möglich sind! Ihre Eingabe wird automatisch auf die nächste ganze VPEH gerundet.
Wird die maximal verfügbare Pflanzenmenge überschritten, erfolgt ein Warnhinweis und die Höchstmenge wird eingetragen.

In einer der Wochen ist kein Eingabefeld vorhanden; hier finden Sie einen Info-Button (4), der beim Anscrollen mit der Maus einen Hinweis öffnet:

"Diese Artikel werden gerade produziert. Die Verfügbarkeit wird bald aktualisiert. Schauen Sie später noch mal rein."

Dieser Info-Button kann sich je nach Kulturzeit des Artikels verschieben.

Im Feld Kommission (5) kann ein zusätzlicher Eintrag vorgenommen werden, anschließend bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Klick auf >>In den Warenkorb<< (6).

Nach Klick auf >>In den Warenkorb<< werden die Artikel übertragen. Es öffnet eine Mitteilung, dass die Übertragung erfolgreich war, verbunden mit der Frage, was Sie als nächstes machen möchten: weiter bestellen oder zum Warenkorb?

Wir wählen in unserem Beispiel >>zum Warenkorb<<.

2.2 Der Warenkorb

Auch wenn Sie auf >>Weiter bestellen<< geklickt haben, können Sie jederzeit wieder zu Ihrem Warenkorb gelangen. Dazu klicken Sie rechts oben auf den Warenkorb (1). Die Anzahl der bestellten Pflanzen wird mit angezeigt.

Im Warenkorb ist jede Lieferwoche einzeln aufgeführt (gelb markiert).

Haben Sie unterschiedliche Lieferadressen angegeben, können Sie die passende auswählen (1).

Auch hier können Sie einen gesonderten Kommissionstext eintragen (2).

Noch im Warenkorb können Sie die Menge der Artikel ändern (3). Dazu öffnet ein gesondertes Fenster. Bitte beachten Sie, dass auch hier jeweils auf die nächste VPEH hochgerundet wird.

Mit Klick auf die "Mülltonne" (4) kann ein Artikel aus einer Lieferwoche gelöscht werden.

Mit Klick auf den >>Löschen<<-Button (5) werden alle Zeilen einer Lieferwoche gelöscht. 

Nun klicken Sie auf >>Bestell-Anfrage senden<< um eine Anfrage abzusenden.

Dies wird per eMail sofort zu Gartenbau Psenner weitergeleitet.

Bitte beachten Sie den Hinweis unter jeder Lieferwoche, dass Sie nur eine Anfrage erzeugen, die von Psenner noch bestätigt werden muss.

Es folgt die Meldung "Ihre Bestell-Anfrage für LW XY/JAHR wurde verschickt." sowie der erneute Hinweis, dass eine Bestätigung per Mail erfolgt. Das Fenster kann danach geschlossen werden.

3 Aufträge

Über den Login-Hinweis (1) kommen Sie auf die "Aufträge". In dieser Tabelle werden die aktuellen Aufträge angezeigt.

Mit Anklicken von "Auftrag anzeigen" (2) können Sie den jeweiligen Auftrag aufrufen. Mit Anklicken von "Ändern" (4) kann ein bestätigter Auftrag bis zum Beginn der Produktion noch geändert werden (siehe unten).

In der Spalte Status (3) können Sie sehen, wie weit der jeweilige Auftrag abgearbeitet ist:

• - auf Tour geplant
• - bestätigt (sie haben eine Mail erhalten)
• - warten auf Bestätigung
• - berechnet.

3.1 Auftrag anzeigen

Mit Klicken auf "Auftrag anzeigen" öffnet ein Formular mit den Details zum angewählten Auftrag. Folgende Informationen sind enthalten:

• - der Auftragsstatus (1),
• - Lieferwoche und Auftragsnummer (2),
• - Rechnungs- und (wenn anders angegeben) Lieferadresse (3).

Zusätzlich hat dieses Formular noch einige Funktionen:

• - mit Klick auf den Sortier-Icon (4) kann nach den verschiedenen Spalten sortiert werden,
• - mit der Suche (5) können Sie eine umfangreiche Bestellung auf wenige Positionen einschränken,
• - die verschiedenen Speicher- und Exportmöglichkeiten (6) werden später ausführlich erläutert,
• - mit Anklicken des Kreuzes rechts oben (7) können Sie dieses Fenster wieder verlassen.

3.2 Auftrag ändern

Hat ein Auftrag den Status bestätigt oder auf Tour geplant, kann er noch geändert werden. Mit Klicken auf Ändern öffnet sich eine neue Maske, über die Änderungen der Bestellmenge durchgeführt oder weitere Artikel zugefügt werden können.

Nach Anklicken von "Ändern" werden die Artikel des aufgerufenen Auftrags mit ihrer Verfügbarkeit und den bestellten Stückzahlen angezeigt.

Wird Neue Artikel hinzuladen (1) angehakt, öffnet eine Liste der dieses Jahr neu eingeführten Artikel. Über Nur verfügbare Artikel anzeigen (2) wird diese Aufstellung auf für die Lieferwoche verfügbare Artikel eingeschränkt.

In den Feldern der Bestellmenge (3) kann die Stückzahl geändert werden.

Ist der Status für diesen Auftrag bereits auf Tour geplant, kann die Menge nur noch erhöht werden, vorher ist auch ein Reduzieren oder Löschen eines Artikels möglich.

Mit dem Button >>Artikel hinzufügen<< (4) können weitere Artikel und Sortimente aufgerufen und zum Auftrag zugefügt werden.

Ist eine Änderung abgeschlossen, kann sie über >>Änderung senden<< (5) bestätigt und an Psenner verschickt werden.

Soll keine Änderung vorgenommen werden, ist der Button >>Abbrechen<< anzuklicken, damit der Vorgang beendet wird.

Die Maske "Artikel hinzufügen" ist ähnlich aufgebaut wie die Sortiment-Maske. Auch hier kann zunächst die Auswahl auf bestimmte Gruppen eingeschränkt werden (1).

In den Bestellfeldern (2) kann die gewünschte Menge eingetragen werden. Über den Button >>Artikel hinzufügen<< (3) werden die eingetragenen Mengen der Bestellung zugefügt.

Soll keine Änderung vorgenommen werden, kann diese Maske durch Anklicken des Kreuzes oben rechts (4) wieder verlassen werden.

3.3 Bestellung erneuern

Über die Auswahl "Bestellung erneuern" können bestehende Bestellungen aufgerufen und für eine neue Saison wieder bestellt werden.

Mit den rot eingerahmten Feldern kann das Sortiment über diverse Filter ausgewählt und der Zeitraum (Vorgabe von "Vorjahr plus eine Woche" bis "aktuelle Woche") eingeschränkt werden, aus dem abgeschlossene Aufträge mit Klick auf den >>Anzeigen<< Button (1) vorselektiert werden.

Jetzt werden die Aufträge aus diesem Zeitraum mit der damaligen Lieferwoche (2) und der damaligen Gesamtmenge (3) angezeigt.

In den Details (4) kann man sich den Auftrag anzeigen lassen (siehe oben).

In dem Auswahlfeld Lieferwoche aktualisieren (5) kann man die neue Lieferwoche um zwei Wochen nach vorne oder hinten verschieben. Möchte man diesen Auftrag für die nächste Saison wieder aufrufen, muss Erneuern (6) angehakt werden.

Anschließend können die so selektierten Aufträge mit Anklicken von >>Erneuern<< (7) neu aufgerufen werden.

Jetzt werden die Artikel einzeln für die ausgewählte Woche (1) und der damaligen Bestellmenge (2) angezeigt.

Auch hier gelten die Farben der Verfügbarkeit! Der rot markierte Artikel ist aktuell nicht für diesen Zeitraum lieferbar oder die damals bestellte Menge nicht vollständig verfügbar.

In der Fußzeile wird die gesamte Bestellmenge angezeigt (3).

Sind mehrere Artikel in den ausgewählten Wochen nicht verfügbar, können diese über Nur verfügbare Artikel anzeigen (4) ausgeblendet werden. Über die Auswahlfelder Verfügbare RC hinzuladen und Verfügbare FW hinzuladen (5) werden weitere Artikel angezeigt, die man auswählen kann.

Mit >>Vorgang abbrechen<< (6) wird die neue Bestellung entfernt. Anschließend kann von vorne begonnen werden.

Wird in "Bestellung erneuern" bereits zu Beginn ein bestehender Auftrag in dieser Form angezeigt, betätigen Sie bitte zunächst den Button >>Vorgang abbrechen<< (6)! Ein vorheriger Aufruf wurde nicht abgeschlossen.

Mit >>In den Warenkorb<< (7) werden die ausgewählten Artikel in den Warenkorb übertragen.

4 Rechnungen

Über die Auswahl "Rechnungen" werden Ihre Rechnungen tabellarisch angezeigt.

Auch in dieser Tabelle können Sie nach Rechnungs-Nummer oder-Datum sortieren (1), die Suche nutzen (2) oder diese Tabelle exportieren (5).

Der Spalte "Status" (3) entnehmen Sie, ob die jeweilige Rechnung bereits bezahlt oder noch offen ist oder ob der Zahlungstermin bereits überschritten ist (nicht bezahlt).

Liegt Ihnen die Rechnung aktuell nicht vor, können Sie sie mit Anklicken des PDF-Logos herunterladen (4) und bei sich speichern.

5 Statistiken

5.1 Statistiken im Kunden-Login

Im Bereich "Statistiken" können verschiedene Abfragen getätigt und für weitere Entscheidungen herangezogen werden. Mit Auswahl des Titels (1) kommen Sie in die entsprechende Maske.

Alle Statistiken können zur Mitnahme direkt ausgedruckt oder als PDF oder Tabelle gespeichert werden.

5.1.1 Aufträge pro Kunde

In "Aufträge pro Kunde" werden zunächst nur die eingerahmten Felder angezeigt. Eine Auswahl ist bis drei Jahre zurück (Jahr 1) bis zum Folgejahr (Jahr 2) möglich und kann über die Lookup-Felder (1) eingestellt werden. Erst nach Klick auf >>Anzeigen<< (2) werden die Aufträge angezeigt.

In der Kopfzeile jedes Auftrags sind Lieferwoche (3) und Auftragsnummer (4) ersichtlich.

Aus den einzelnen Informationen sind die Artikelspezifikation sowie Menge (5), Preis (6) und ein möglicher Lizenzpreis (7) zu entnehmen.

Ein Vertreter kann mit dieser Statistik schnell einen Ausdruck der Aufträge von Kunden machen, die er in der kommenden Woche besuchen möchte.

5.1.2 Auftragsstatistik

In der Auftragsstatistik können zunächst die aus der Bestellmaske bekannten Filter gesetzt werden (1), um eine Vorauswahl zu treffen.

Dann kann man den Zeitraum auf einen oder mehrere Perioden einschränken (2).

Werden mehrere Zeiträume gewählt, werden die in "Summe" gewählten Parameter jeweils als Wert1, Wert2 angezeigt.

In der Gruppierung (3) können mehrere Unterscheidungsmerkmale individuell je nach Anforderung ausgewählt werden.

• Lieferjahr+Woche wählen Sie, wenn nur ein Zeitraum eingetragen wird, dieser aber mehr als ein Jahr umfasst.
  • Beispiel: Zeit1 von 1/19 bis 52/20
  • für jedes Lieferjahr wird eine separate Zeile angezeigt
• Lieferwoche wird ausgewählt, wenn mehrere Zeiträume eingetragen sind.
  • Beispiel: Zeit1 von 1/19 bis 52/19, Zeit2 von 1/20 bis 52/20
  • die Woche wird in den Spalten beider Werte eingetragen.

Die Auswahl in Summe (4) wird als Ergebnisspalte für die gewählten Zeiträume angezeigt.

Über >>Anzeigen<< (5) wird die entsprechende Tabelle erzeugt.

In der aufgerufenen Statistik werden zunächst die selektierten Gruppierungen (gelb markierter Bereich), dann die Felder der Summen in den gewählten Zeiträumen (grün) angezeigt.

Im Ergebnis kann zusätzlich nach bestimmten Artikeln gesucht werden (1). Außerdem können die Spalten mit Klick auf den Sortier-Icon (2) in gewünschter Reihenfolge angezeigt werden.

Mit Klick auf "Einstellungen" (3) kommt man wieder in die Auswahlmaske zurück.

5.2 Statistiken im Agentur-Login

Über das Agentur-Login eingeloggte Vertreter können zusätzlich zu den oben beschriebenen Statistiken (hier grün markiert) weitere nützliche Übersichten aufrufen, die im Folgenden beschrieben werden.

Alle Statistiken können zur Mitnahme direkt ausgedruckt oder als PDF oder Tabelle gespeichert werden.

5.2.1 Aufträge zu liefern

Zur Lieferung anstehende Aufträge können über "Aufträge zu liefern" aufgerufen werden.

Eine Vorselektion kann über die Sortierung nach Lieferwoche oder PLZ (1) oder direkt über das Suchfeld und die Einschränkung auf eine Region (2) vorgenommen werden.

So können die Kunden anschließend kontaktiert werden, um die Zufriedenheit zu erfragen. Möglicherweise ist so direkt ein Folgeauftrag zu erhalten.

5.2.2 Inaktive Kunden

Über die Statistik "Inaktive Kunden" kann gezielt nach den Kontaktdaten von Kunden gesucht werden, von denen man längere Zeit keinen Auftrag bekommen hat.

Hier ist das Suchefeld (1) ein hilfreiches Werkzeug.

5.2.3 Inaktive Kunden mit Aufträgen

Es kommt vor, dass Kunden inaktiv gesetzt werden, wenn noch ein Auftrag vorliegt. In dieser Statistik lässt sich prüfen, ob der Auftrag möglicherweise storniert werden muss. Eventuell wird der Kunde auch wieder aktiv gesetzt.

Über die angezeigte Kundennummer (1) sowie die Auftragsnummer (2) erhält man alle relevanten Informationen.

5.2.4 Nicht abgeschlossene Vorgänge

Über "Nicht abgeschlossene Vorgänge" lässt sich Datenmüll vermeiden. In der Spalte "Erstellt von" (1) sieht man, ob möglicherweise der Kunde selbst oder der Vertreter den Auftrag nicht abgeschlossen hat.

In "Vorgang" (2) ist erkennbar, dass der Kunde überlegt hat, einen vorliegenden Auftrag zu ergänzen. Letztlich hat er sich dagegen entschlossen, aber hat den Vorgang nicht abgebrochen.

In den "Details" kann mittels Auftrag anzeigen (3) der Vorgang nochmals aufgerufen werden.

Ist bereits mehr als ein Tag vergangen, kann der Vorgang nicht weitergeführt werden. Um den Vorgang zu beenden, bleibt nur der Klick auf >>Löschen<< (1).

6 Profil

Über die Auswahl Profil (1) kommen Sie in Ihre bei Psenner hinterlegten Kundendaten. Bitte prüfen Sie, ob Telefonnummer und eMail-Adresse (2) stimmen und Lieferadresse (3) sowie Rechnungsanschrift (4) korrekt notiert sind.

Unter den Login-Daten ist Ihre Benutzer-Nummer angezeigt. Mit Anklicken von "Passwort ändern" (5) öffnet ein weiteres Fenster, in dem Sie ein neues Passwort für den Login hinterlegen können.

6.1 Passwort ändern

Wenn Sie Ihr Passwort ändern wollen, geben Sie bitte zunächst das bisherige Passwort ein (1).

In der zweiten Zeile tragen Sie Ihr neues Passwort ein (2) und bestätigen es, indem Sie es in der dritten Zeile erneut eintragen (3). Sie werden auf Übereinstimmung geprüft.

Zum Bestätigen des neuen Passworts klicken Sie nun auf den Button >>Ändern<< (4).

Wollen Sie die Maske ohne Änderung des Passwortes wieder verlassen, klicken Sie oben rechts auf das Kreuz (5).

7 Datenexport

Bei den Seiten mit Formularen befinden sich rechts diverse Möglichkeiten zum Datenexport.

7.1 als PDF

Der Button >>PDF<< (1) öffnet ein Popup-Fenster zur Übertragung der geöffneten Tabelle in eine PDF-Datei.

Sie können wählen (2), ob Sie die Datei direkt speichern oder zunächst im Adobe Reader öffnen wollen, um die Daten anzusehen und danach unter anderem Namen abzuspeichern.

Weiter kann angehakt werden, ob dies für PDF-Dateien immer auf diesem Weg ausgeführt werden soll (3).

Abschließend klicken Sie >>OK<< (4).

7.2 in Excel

Über den >>Excel<<-Button (1) öffnet sich ein ähnliches Fenster wie für PDF, nach Bestätigen mit >>OK<< (2) öffnet sich eine Excel-Datei, in die die Daten eingetragen werden.

Zur Bearbeitung der Daten muss dies im Tabellenkopf freigeschaltet werden.

7.3 kopieren

Der Button >>Kopieren<< (1) entspricht in seiner Funktion dem Windows-Befehl Strg + C , jedoch muss vorher keine Markierung des Textes erfolgen.

Es erscheint kurzzeitig eine Meldung "Zwischenablage" (2).

Sowohl in Tabellen als auch in Textprogramme kann nun mit dem Tastenbefehl für "Einfügen" – zum Beispiel Strg + V – oder der "rechten Maustaste" und "Einfügen" der Text aus der Zwischenablage eingefügt werden.