Auftrag stornieren nach Erstellung der Rechnung - Versionsgeschichte

Schreur: /* entweder: Lieferschein auf Abgeschlossen setzen */

2022-04-07T09:19:25Z

‎entweder: Lieferschein auf Abgeschlossen setzen

Schreur: /* Rechnung löschen */

2022-04-07T09:18:47Z

‎Rechnung löschen

Schreur: /* Rechnung löschen */

2022-04-07T09:05:15Z

‎Rechnung löschen

Schreur: /* oder: Fixierung aufheben */

2022-04-07T09:04:40Z

‎oder: Fixierung aufheben

Schreur: Die Seite wurde neu angelegt: „Manchmal kommt es vor, dass ein Kunde einen Auftrag storniert, nachdem die Rechnung bereits erstellt wurde. Hier gibt es zwei Vorgehensweisen, die nachfolgend…“

2022-04-07T09:04:14Z

Die Seite wurde neu angelegt: „Manchmal kommt es vor, dass ein Kunde einen Auftrag storniert, nachdem die Rechnung bereits erstellt wurde. Hier gibt es zwei Vorgehensweisen, die nachfolgend…“

Neue Seite

Manchmal kommt es vor, dass ein Kunde einen Auftrag storniert, nachdem die Rechnung bereits erstellt wurde. Hier gibt es zwei Vorgehensweisen, die nachfolgend erläutert werden.

== Rechnung löschen ==
Muss eine Rechnung gelöscht werden, empfehle ich, den Lieferschein immer für eine erneute Abrechnung frei zu geben.
Der große Vorteil ist, daß der Lieferschein dann den Status 'fixiert' hat.

Die Vorgehensweise ist [[Stornorechnung_nach_GoBD|hier]] beschrieben.

Geben Sie den Lieferschein nicht frei und möchten, wie hier der Fall, dann doch etwas ändern, müssen wir im Support tätig werden und den Lieferschein manuell auf ‚Fixiert’ setzen. Diese zusätzliche Tätigkeit wird von uns gesondert berechnet.

== Lieferschein bearbeiten ==

=== entweder: Lieferschein auf Abgeschlossen setzen ===
[[File:Stornorg_01.png|border|left]]
Einen fixierten Lieferschein können Sie auf "Abgeschlossen" setzen, in dem Sie diesen Haken setzen (1); entweder mittels direktem Anhaken oder über "Zeile markieren, <<Abschl.<<".

Die Auftragszeilen bekommen dannn zwar nicht den Status 'Storno', aber immerhin den Status 'AB' für abgeschlossen:
AB bedeutet IMMER, daß es zu dem Auftrag zwar einen Lieferschein gibt, aber keine Rechnung. Damit ist dieser Status eigentlich so gut wie ST.
 

=== oder: Fixierung aufheben ===
Alternativ kann ein Anwender auch im PAT Modul Wartung im Menü über [[Lieferscheine_Fixierung_aufheben|Lieferscheine Fixierung aufheben]] fixierte Lieferscheine auf unfixiert setzen. Das geht aber nur, wenn der Status des Lieferscheins auch 'Fixiert' ist, nicht bei 'Rechnung' oder ‚Abgeschlossen‘.
Dies Vorgehen ist aber ungleich aufwändiger, daher empfehlen wir, eher mit der Option ‚Abgeschlossen‘ zu arbeiten.
== Lieferschein löschen und Auftrag
Der Lieferschein kann nach dieser Aktion gelöscht werden.

War der Auftrag auf '''Tour''' geplant, muss er danach idR noch in der Tourenplanung aufgerufen und von dort entfernt werden.

Danach steht der Auftrag wieder auf PR und kann storniert werden.

@@ Zeile 7: / Zeile 7: @@
 Die Vorgehensweise ist <u>[[Stornorechnung_nach_GoBD|hier]]</u> beschrieben.
-Geben Sie den Lieferschein nicht frei und möchten, wie hier der Fall, dann doch etwas ändern, müssen wir im Support tätig werden und den Lieferschein manuell auf ‚Fixiert’ setzen. Diese zusätzliche Tätigkeit wird von uns gesondert berechnet.
+Geben Sie den Lieferschein nicht frei und möchten, wie hier der Fall, dann doch etwas ändern, müssen wir im Support tätig werden und den Lieferschein manuell auf 'Fixiert' setzen. Diese zusätzliche Tätigkeit wird von uns gesondert berechnet.
 == Lieferschein bearbeiten ==

@@ Zeile 13: / Zeile 13: @@
 === entweder: Lieferschein auf Abgeschlossen setzen ===
 [[File:Stornorg_01.png|border|left]]
-Einen fixierten Lieferschein können Sie auf "Abgeschlossen" setzen, in dem Sie diesen Haken setzen <span style=color:red;">(1)</span>; entweder mittels direktem Anhaken oder über "Zeile markieren, <<Abschl.<<".
+Einen fixierten Lieferschein können Sie auf "Abgeschlossen" setzen, in dem Sie diesen Haken setzen <span style=color:red;">(1)</span>; entweder mittels direktem Anhaken oder über "Zeile markieren, >>Abschl.<<".
 Die Auftragszeilen bekommen dannn zwar nicht den Status 'Storno', aber immerhin den Status 'AB' für abgeschlossen:

@@ Zeile 2: / Zeile 2: @@
 == Rechnung löschen ==
-Muss eine Rechnung gelöscht werden, empfehle ich, den Lieferschein immer für eine erneute Abrechnung frei zu geben.
+Muss eine Rechnung gelöscht werden, empfehlen wir, den Lieferschein immer für eine erneute Abrechnung frei zu geben.
 Der große Vorteil ist, daß der Lieferschein dann den Status 'fixiert' hat.

@@ Zeile 22: / Zeile 22: @@
 Alternativ kann ein Anwender auch im PAT Modul Wartung im Menü über <u>[[Lieferscheine_Fixierung_aufheben|Lieferscheine Fixierung aufheben]]</u> fixierte Lieferscheine auf unfixiert setzen. Das geht aber nur, wenn der Status des Lieferscheins auch 'Fixiert' ist, nicht bei 'Rechnung' oder ‚Abgeschlossen‘.
   Dies Vorgehen ist aber ungleich aufwändiger, daher empfehlen wir, eher mit der Option ‚Abgeschlossen‘ zu arbeiten.
-== Lieferschein löschen und Auftrag
+== Lieferschein löschen und Auftrag stornieren ==
 Der Lieferschein kann nach dieser Aktion gelöscht werden.